Eraneos search results
Transformatie van de klantenservice van een Europese telecomprovider met behulp van GenAI
Voor een grote telecomprovider bouwde Eraneos een prototype van een Generative AI Voicebot die spraak-naar-tekst-technologie gebruikt met als doel snelle en nauwkeurige gepersonaliseerde assistentie te bieden in meerdere talen.
Sectoren: Technologie, media en telecom, Retail en fmcg Services: Generative AI, Data & AI Impact Story 25 april 2024
Onderzoek voortgang inrichting voortbrengingsketen WTP
Doel van dit onderzoek was om vast te stellen hoe PUO’s en ZAF-en de haalbaarheid inschatten van de transitiekalender van Wtp, gegeven het (opnieuw) inrichten van hun pensioenuitvoering voortbrengingsketen en het vernieuwen van hun IT-systemen.
Sectoren: Hypotheken, kredieten en vastgoed, Financiële diensten, Banken, Verzekering, Pensioenen Services: Sourcing Advisory Onderzoeksrapport 23 april 2024
Hoe banken met generatieve AI hun klantenservice innoveren
Generatieve AI wordt tegenwoordig in de banksector gebruikt om zowel de productiviteit te verbeteren als waarde te creëren. In dit artikel gaan we dieper in op hoe deze nieuwe technologie de financiële sector zal transformeren.
Sectoren: Hypotheken, kredieten en vastgoed, Financiële diensten, Banken, Verzekering, Pensioenen Services: Generative AI, Digital Business & Innovation, Data & AI Artikel 9 april 2024