El Reto
Airbus CRISA está inmersa en un proyecto de transformación ágil con foco en la implementación de nuevas formas de trabajo basadas en marcos metodológicos ágiles.
Con el fin de extender en la organización los beneficios de la agilidad potenciando la predictibilidad de las entregas, cumplimiento de los compromisos y la involucración del cliente en la definición de las soluciones.
Para ello, la Digital Transformation Office (DTO) se apoya en el área de Transformation & Improvement, motor de la mejora continua, la eficiencia en la organización y la transformación, y en la consultora Eraneos para implementar marcos sostenibles de trabajo ágiles, lanzar y acompañar tanto a los equipos y como a los Scrums Masters (puntales esenciales de la transformación) con dinámicas de trabajo, formación y coaching.
Eraneos ha colaborado en la consecución de estos objetivos, tan claves en el sector aeronáutico, en la misión MSR (Mars Sample Return). Esta misión tiene por objeto traer a la Tierra muestras de la superficie de Marte.
Se ha conseguido aumentar la sostenibilidad de la expansión de la transformación en la compañía.
Nuestro enfoque
Tras seleccionar los equipos a trabajar con la metodología scrum, se asignó un scrum master de la PMO que forma parte del área de Improvement & Transformation. El objetivo de la PMO es ofrecer apoyo y guía en la gestión de los proyectos, independiente de la naturaleza de los mismos (ágiles, no ágiles). Las personas de la PMO pertenecen al equipo y su objetivo es adaptar el marco de trabajo a la necesidad del proyecto, velar por el cumplimiento del mismo y contribuir al éxito del proyecto.
Se comenzó con la capacitación de los miembros del equipo scrum aplicando el modelo de aprendizaje 70:20:10 (70% experiencia, 20% práctica/dinámicas/talleres y 10% teoría). Una vez capacitados se adaptó el marco de trabajo a las necesidades del equipo. Por ejemplo: las dailys pasaron a ser de mayor duración y cada dos días.
El bootcamp para los Product Owner fue un punto potenciador para que entendieran ¿por qué es necesaria la transformación?, aumentar la confianza en que es factible aplicar los principios de la agilidad y obtener resultados con valor.
El paso previo al inicio del primer sprint fue guiar al product owner en la elaboración del roadmap del proyecto utilizando la herramienta digital, colaborativa y visual, iObeya. Este roadmap es la base para la realización del backlog del proyecto de manera colaborativa dentro del equipo. Una vez iniciado el primer sprint, el equipo fue adquiriendo las nuevas rutinas de manera gradual.
De manera paralela se realizó un acompañamiento a la persona que desempeña el rol de scrum master para aumentar su nivel de madurez y así ayudar de manera más efectiva al equipo. Mediante un programa de shadowing y sesiones de coaching aumentó sus capacidades y habilidades para el desempeño de dicho rol, de manera gradual y acelerada.
Durante el desarrollo del ejercicio se definió un termómetro metodológico con el objetivo de la identificación temprana de nuevos proyectos que puedan beneficiarse de la aplicación de un marco ágil para lograr los objetivos.
Para mejorar la predictibilidad en la entrega el equipo realiza el seguimiento de los puntos quedamos en cada sprint.
Airbus Crisa es una compañía filial de Airbus, totalmente integrada en Airbus Defence and Space. Opera en el sector espacial siendo la empresa española líder en España en el diseño y fabricación de equipos electrónicos para aplicaciones de satélites, lanzadores e infraestructura orbital. Cuenta con más de 30 años de experiencia y con más de 1.200 unidades de vuelo entregadas. Airbus Crisa contribuye a la mayoría de los programas de la Agencia Espacial Europea (ESA), a los programas de espacio nacionales, y es un referente en el mercado internacional de equipos espaciales para el que proporciona soluciones y productos a la mayor parte de los contratistas principales del sector.
Resultado
En pocos meses de trabajo aumentó la predictibilidad en la entrega de los incrementos al contar con mayor alineamiento en el equipo, foco en la entrega de valor, transparencia en la gestión de los impedimentos y la involucración del cliente en la definición de soluciones.
En cuanto a la predictibilidad en la entrega, los equipos lograron ser conscientes de su grado de predictibilidad realizando el seguimiento de los puntos entregados frente a los comprometidos por sprint. Contar con la trazabilidad de la predictibilidad les permitió reajustar las estimaciones para contar con datos más realistas, aumentar su compromiso y foco. Como resultado se mejoraron sus pronósticos en la cantidad de trabajo a realizar en un sprint. Se observaron mejoras de hasta un 30% de aumento de la predictibilidad.
Se consiguió aumentar la sostenibilidad de la expansión de la transformación en la compañía al contar con un pool de scrum master maduros en el área Improvement & Transformation.
El equipo se encuentra ahora en una fase más madura, tras superar los primeros pasos de inseguridad e inestabilidad en cuanto a las rutinas de trabajo. Se encuentran enfocados en asentar lo aprendido, mejorar los resultados y aplicar los principios de la agilidad de manera natural.