Quint se ha asociado con DevOps Research Assessment (DORA) para ayudar a las empresas en su viaje hacia DevOps. DORA fue fundada por Jez Humble, Gene Kim y el Dr. Nicole Forsgren. Su misión es ayudar a las organizaciones de tecnología a mejorar la productividad del desarrollo y entrega de software a través de la investigación científica. DORA ha llevado a cabo investigaciones durante más de cuatro años y su base de datos contiene más de 20.000 puntos de datos.

Está probado que las empresas que cuentan con High Performing Teams tienen el doble de probabilidades de éxito en términos de:

• rentabilidad, productividad y cuota de mercado
• eficacia y eficiencia
• indices de satisfacción del cliente
• cumplimiento de los objetivos

Según la investigación, el rendimiento de TI (desarrollo y entrega de software de calidad de forma rápida y fiable) impulsa a las empresas con un bajo desempeño en organizaciones de alto rendimiento.

Los equipos pueden tener problemas durante los procesos de transformación por:

• quedar atrapados en detalles de implementación
• pérdida de tiempo y recursos en trabajos equivocados y sin impacto
• no hay una definición clara de “progreso”
• falta de visión objetiva (libre de política u opiniones)
• no se establecen prioridades ni se limita el número de iniciativas
• falta de conocimiento acerca del éxito en el propio ámbito
• no se vincula el progreso con las iniciativas de negocio adoptadas.

Los modelos de madurez fallan porque crean visiones estáticas y soluciones estándar. Un ciclo de mejora continua basado en indicadores y personalizado para cada organización influirá de forma positiva en el rendimiento. DevOps Research Assessment se usa para:

• evaluar las claves para mejorar el rendimiento y establecer las capacidades actuales como punto de referencia
• identificar las prioridades que tienen más impacto en la mejora de la capacidad
• medir el progreso para identificar los logros

Las mediciones determinan el desempeño de la entrega de software y su sostenibilidad en los equipos. DORA DevOps Assessment permite:

• medir y controlar los resultados críticos de la empresa
• comparar los datos con un segmento vertical y/o con toda la empresa
• determinar el rendimiento individual del equipo
• identificar resultados que haya que maximizar
• identificar resultados que haya que minimizar

Las competencias son fundamentales para mejorar el rendimiento. Cuanto más preparada esté una empresa, mayor será su capacidad de entregar software de calidad. A través de la evaluación del desempeño DevOps se conoce:

• cuáles son los puntos fuertes y aquellas capacidades que se deben mejorar
• comparar con un segmento vertical y/o con toda la empresa
• el rendimiento del equipo
• cómo desarrollar capacidades para alcanzar los resultados.

A través del análisis personalizado se identifican las limitaciones y los cuellos de botella que impiden alcanzar el alto rendimiento. A partir de esta evaluación se podrá determinar:

• en qué capacidades centrarse primero
• los líderes pueden planificar las asignaciones para que las inversiones tengan el mayor impacto
• las capacidades con mayor impacto que requieren menor esfuerzo en el rendimiento de la entrega de software