El curso ITIL Acuerdos y Ofertas de Servicios forma parte del programa del nivel intermedio ITIL. El programa se centra en el flujo de capacidad del servicio que comprende la actividad, la ejecución y el uso del proceso. El curso está dirigido a aquellos que desean comprender en profundidad los procesos y roles de ITIL. Finalizado el curso los alumnos estarán preparados para el examen ITIL Acuerdos y Ofertas de Servicios.
Se aplicará un enfoque interactivo que combine la clase magistral, el debate y un caso práctico para preparar el examen de ITIL Acuerdos y Oferta de Servicio. A lo largo del curso se incluyen actividades prácticas para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Los alumnos que superen el curso y el examen con éxito obtendrán el Certificado ITIL Intermediate Acuerdos y Ofertas de Servicios.
Profesionales que quieran ampliar sus conocimientos en las funciones de soporte y análisis operativo. Gestores de TI, personal operativo y aquellos implicados en el conjunto de procesos y funciones de ofertas y acuerdos de servicio.
El curso ITIL Acuerdos y Ofertas de Servicios forma parte del programa del nivel intermedio ITIL. El programa se centra en el flujo de capacidad del servicio que comprende la actividad, la ejecución y el uso del proceso. El curso está dirigido a aquellos que desean comprender en profundidad los procesos y roles de ITIL. Finalizado el curso los alumnos estarán preparados para el examen ITIL Acuerdos y Ofertas de Servicios.
Se aplicará un enfoque interactivo que combine la clase magistral, el debate y un caso práctico para preparar el examen de ITIL Acuerdos y Oferta de Servicio. A lo largo del curso se incluyen actividades prácticas para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Los alumnos que superen el curso y el examen con éxito obtendrán el Certificado ITIL Intermediate Acuerdos y Ofertas de Servicios.
Profesionales que quieran ampliar sus conocimientos en las funciones de soporte y análisis operativo. Gestores de TI, personal operativo y aquellos implicados en el conjunto de procesos y funciones de ofertas y acuerdos de servicio.
Fechas | Ubicación | Tipo | Precio | |
---|---|---|---|---|
eLearning | eLearning | € 599.00 |
de nuestros clientes recomiendan nuestros cursos
De ahora en adelante, todos los cursos se ofrecen en aula virtual. Contacta conmigo en maria.aguado@quintgroup.com si tu empresa, o tú, a nivel particular, vais a aprovechar este tiempo para aprender, porque la formación nunca descansa.