El curso ITIL 2011 Service Strategy (SS) forma parte del flujo de certificación asociado al ciclo de vida ITIL 2011 Intermediate. El curso sirve a los alumnos para prepararse para el examen ITIL Estrategia de Servicio, nivel intermedio; además, les aporta un valioso conocimiento que pueden implementar en su lugar de trabajo.
Se aplicará un enfoque interactivo que combinará la clase magistral, el debate y un caso práctico para preparar el examen de certificación ITIL Intermediate Continual Service Improvement. A lo largo del curso se incluyen actividades prácticas para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Los alumnos que superen el curso y el examen con éxito obtendrán el Certificado ITIL Estrategia de Servicio.
Profesionales que requieran conocimientos sobre la estrategia de servicio en el proceso ITIL, sus procesos, funciones y aplicación. Directores de TI (CIO), directores técnicos (CTO), gestores, supervisores, líderes de equipo, diseñadores, arquitectos, planificadores, consultores de TI, responsables de auditorías de TI y responsables de seguridad de TI que estén implicados en la gestión, coordinación e integración continuas de actividades estratégicas dentro del ciclo de vida del servicio.
Contar con el Certificado ITIL Foundation. Al menos dos años de experiencia laboral en un entorno de gestión de servicios de TI.
El curso ITIL 2011 Service Strategy (SS) forma parte del flujo de certificación asociado al ciclo de vida ITIL 2011 Intermediate. El curso sirve a los alumnos para prepararse para el examen ITIL Estrategia de Servicio, nivel intermedio; además, les aporta un valioso conocimiento que pueden implementar en su lugar de trabajo.
Se aplicará un enfoque interactivo que combinará la clase magistral, el debate y un caso práctico para preparar el examen de certificación ITIL Intermediate Continual Service Improvement. A lo largo del curso se incluyen actividades prácticas para mejorar la experiencia de aprendizaje.
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Profesionales que requieran conocimientos sobre la estrategia de servicio en el proceso ITIL, sus procesos, funciones y aplicación. Directores de TI (CIO), directores técnicos (CTO), gestores, supervisores, líderes de equipo, diseñadores, arquitectos, planificadores, consultores de TI, responsables de auditorías de TI y responsables de seguridad de TI que estén implicados en la gestión, coordinación e integración continuas de actividades estratégicas dentro del ciclo de vida del servicio.
Contar con el Certificado ITIL Foundation. Al menos dos años de experiencia laboral en un entorno de gestión de servicios de TI.
Fechas | Ubicación | Tipo | Precio | |
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eLearning | eLearning | € 599.00 |
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