El curso ITIL Practitioner demuestra “cómo” comenzar a adoptar un marco de trabajo ITIL y adaptarlo a situaciones y responsabilidades cotidianas. El certificado ITIL Practitioner complementa el actual programa de certificaciones ITIL y se ajusta a los requisitos. Para realizar el curso de ITIL Practitioner es necesario superar el nivel Intermediate.
El curso tiene una duración de 3 días. Se aplicará un enfoque interactivo que combine clases magistrales, conferencias, debates y experiencias prácticas con el objetivo de preparar a los participantes para el examen de la certificación ITIL Practitioner y ofrecerles conocimientos prácticos de gran valor.
Los alumnos que superen este curso y el examen con éxito obtendrán el Certificado ITIL Practitioner. Al obtener la certificación ITIL Practitioner, los graduados reciben oficialmente 14 unidades de desarrollo profesional (PDU).
Profesionales de las TI, personal de soporte de TI, ingenieros de aplicaciones, gestores de proyectos y organizaciones, y miembros de equipos de TI que participen en la prestación de servicios de TI.
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