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ITIL® 4 Direct, Plan & Improve(e-learning en inglés)

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Categoría
ITIL®
Precio
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ITIL® 4 Direct, Plan & Improve

ITIL 4 actualiza ITIL en 2019 al revisar muchas prácticas de ITSM establecidas y colocarlas en el contexto más amplio de la experiencia del cliente, los flujos de valor y la transformación digital, además de adoptar nuevas formas de trabajo, como Lean, Agile y DevOps.

¿Por qué tomar este entrenamiento de ITIL 4 Direct, Plan & Improve?
Este curso brinda a las personas las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica fuerte y efectiva.

El curso cubre la influencia y el impacto de las formas de trabajo Agile y Lean, y cómo se pueden aprovechar para el beneficio de una organización.

Proporcionará a los profesionales un método práctico y estratégico para planificar y ofrecer mejoras continuas con la agilidad necesaria.

¿Qué aprenderás?
Este curso prepara a los estudiantes para el examen ITIL 4 Direct, Plan & Improve. Después de participar en este curso, un candidato puede demostrar suficiente comprensión y aplicación de los conceptos cubiertos en la publicación ITIL 4 Dirigir, Planificar y Mejorar para establecer una organización de TI que aprende y mejora.

Tras la finalización del curso, los participantes serán capaces de comprender y saber:

los conceptos clave de dirigir, planificar y mejorar
el alcance de lo que se va a dirigir y/o planificar, y saber cómo utilizar los principios y métodos clave de dirección y planificación en ese contexto
el papel de GRC y saber cómo integrar los principios y métodos en el sistema de valor del servicio
cómo utilizar los principios y métodos clave de la mejora continua para todo tipo de mejoras
cómo utilizar los principios y métodos clave de la Gestión del Cambio Organizacional para la dirección, la planificación y la mejora
cómo utilizar los principios y métodos clave de medición y presentación de informes en la dirección, planificación y mejora
cómo dirigir, planificar y mejorar los flujos de valor y las prácticas.

Enfoque del curso
Este curso se imparte en un salón de clases utilizando un estudio de caso y ejercicios que están diseñados para mejorar la comprensión de ITIL 4 por parte de los candidatos. Los estudiantes que han asistido a este curso y han realizado un poco de autoaprendizaje están adecuadamente preparados para tomar el ITIL 4 asociado. examen DPI.

Material del curso
Los participantes recibirán un libro de trabajo de clase ITIL® DPI que contiene todos los materiales de presentación, notas del curso, estudio de caso y exámenes de muestra.

Duración
24 horas (3 días)

¿Quién debería asistir a esta formación de ITIL 4 Direct, Improve?
Este curso está dirigido a gerentes de todos los niveles involucrados en dar forma a la dirección y la estrategia o desarrollar un equipo de mejora continua. Brinda a las personas las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica fuerte y efectiva.

Requisitos previos
Para este curso, se requiere que hayas obtenido tu certificado ITIL 4 Foundation. Deberá proporcionarnos una copia de este certificado al registrarse para poder tomar este curso.

Sobre el examen
El examen es a libro cerrado con cuarenta (40) preguntas de opción múltiple. La calificación aprobatoria es del 70% (28 de 40 preguntas). El examen dura 90 minutos y se puede tomar en línea.

Certificado
ITIL® 4 Dirigir, planificar y mejorar

Créditos
Al obtener con éxito el certificado ITIL® 4 Direct, Plan & Improve, los participantes registrados en PMI serán reconocidos con 21 unidades de desarrollo profesional (PDU).

Formatos de entrega de capacitación ITIL4

Ofrecemos múltiples formatos de aprendizaje. Ya sea en un aula, en línea, público o privado, tenemos la opción que se adapta a tus necesidades.

Sobre el formato de formación Virtual

La capacitación “virtual” en línea dirigida por un instructor de Quint Academy permite a los estudiantes recibir la atención personal de los profesionales de clase mundial de Quint desde su computadora. Obtenga información/anécdotas valiosas, haga preguntas y reciba preparación personal para el examen asistiendo a una clase desde una plataforma de colaboración en línea.

Sobre el formato e-learning

eLearning es la forma más eficiente y rentable para que los estudiantes se preparen para la certificación. Todos los materiales del curso se proporcionan para que los estudiantes aprendan por sí mismos en su propio tiempo y tomen el examen una vez que se sientan cómodos con el contenido. El examen incluido debe tomarse 120 días después de la fecha de compra.

Sobre el formato de Aula

Nuestra capacitación atractiva e impactante dirigida por un instructor conecta a los estudiantes con otros compañeros en su campo, así como con nuestros expertos en un ambiente de aprendizaje tradicional en el aula. Esto garantiza la experiencia de desarrollo profesional de la más alta calidad posible.

Formato en empresa

Quint Academy desarrolla programas de formación personalizados para organizaciones con objetivos específicos. Aumenta tu eficiencia en una sesión privada y de desarrollo profesional en el lugar de su elección.

Información general

ITIL® 4 Direct, Plan & Improve

ITIL 4 actualiza ITIL en 2019 al revisar muchas prácticas de ITSM establecidas y colocarlas en el contexto más amplio de la experiencia del cliente, los flujos de valor y la transformación digital, además de adoptar nuevas formas de trabajo, como Lean, Agile y DevOps.

¿Por qué tomar este entrenamiento de ITIL 4 Direct, Plan & Improve?
Este curso brinda a las personas las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica fuerte y efectiva.

El curso cubre la influencia y el impacto de las formas de trabajo Agile y Lean, y cómo se pueden aprovechar para el beneficio de una organización.

Proporcionará a los profesionales un método práctico y estratégico para planificar y ofrecer mejoras continuas con la agilidad necesaria.

¿Qué aprenderás?
Este curso prepara a los estudiantes para el examen ITIL 4 Direct, Plan & Improve. Después de participar en este curso, un candidato puede demostrar suficiente comprensión y aplicación de los conceptos cubiertos en la publicación ITIL 4 Dirigir, Planificar y Mejorar para establecer una organización de TI que aprende y mejora.

Tras la finalización del curso, los participantes serán capaces de comprender y saber:

los conceptos clave de dirigir, planificar y mejorar
el alcance de lo que se va a dirigir y/o planificar, y saber cómo utilizar los principios y métodos clave de dirección y planificación en ese contexto
el papel de GRC y saber cómo integrar los principios y métodos en el sistema de valor del servicio
cómo utilizar los principios y métodos clave de la mejora continua para todo tipo de mejoras
cómo utilizar los principios y métodos clave de la Gestión del Cambio Organizacional para la dirección, la planificación y la mejora
cómo utilizar los principios y métodos clave de medición y presentación de informes en la dirección, planificación y mejora
cómo dirigir, planificar y mejorar los flujos de valor y las prácticas.

Enfoque del curso
Este curso se imparte en un salón de clases utilizando un estudio de caso y ejercicios que están diseñados para mejorar la comprensión de ITIL 4 por parte de los candidatos. Los estudiantes que han asistido a este curso y han realizado un poco de autoaprendizaje están adecuadamente preparados para tomar el ITIL 4 asociado. examen DPI.

Material del curso
Los participantes recibirán un libro de trabajo de clase ITIL® DPI que contiene todos los materiales de presentación, notas del curso, estudio de caso y exámenes de muestra.

Duración
24 horas (3 días)

¿Quién debería asistir a esta formación de ITIL 4 Direct, Improve?
Este curso está dirigido a gerentes de todos los niveles involucrados en dar forma a la dirección y la estrategia o desarrollar un equipo de mejora continua. Brinda a las personas las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica fuerte y efectiva.

Requisitos previos
Para este curso, se requiere que hayas obtenido tu certificado ITIL 4 Foundation. Deberá proporcionarnos una copia de este certificado al registrarse para poder tomar este curso.

Sobre el examen
El examen es a libro cerrado con cuarenta (40) preguntas de opción múltiple. La calificación aprobatoria es del 70% (28 de 40 preguntas). El examen dura 90 minutos y se puede tomar en línea.

Certificado
ITIL® 4 Dirigir, planificar y mejorar

Créditos
Al obtener con éxito el certificado ITIL® 4 Direct, Plan & Improve, los participantes registrados en PMI serán reconocidos con 21 unidades de desarrollo profesional (PDU).

Formatos de entrega de capacitación ITIL4

Ofrecemos múltiples formatos de aprendizaje. Ya sea en un aula, en línea, público o privado, tenemos la opción que se adapta a tus necesidades.

Sobre el formato de formación Virtual

La capacitación “virtual” en línea dirigida por un instructor de Quint Academy permite a los estudiantes recibir la atención personal de los profesionales de clase mundial de Quint desde su computadora. Obtenga información/anécdotas valiosas, haga preguntas y reciba preparación personal para el examen asistiendo a una clase desde una plataforma de colaboración en línea.

Sobre el formato e-learning

eLearning es la forma más eficiente y rentable para que los estudiantes se preparen para la certificación. Todos los materiales del curso se proporcionan para que los estudiantes aprendan por sí mismos en su propio tiempo y tomen el examen una vez que se sientan cómodos con el contenido. El examen incluido debe tomarse 120 días después de la fecha de compra.

Sobre el formato de Aula

Nuestra capacitación atractiva e impactante dirigida por un instructor conecta a los estudiantes con otros compañeros en su campo, así como con nuestros expertos en un ambiente de aprendizaje tradicional en el aula. Esto garantiza la experiencia de desarrollo profesional de la más alta calidad posible.

Formato en empresa

Quint Academy desarrolla programas de formación personalizados para organizaciones con objetivos específicos. Aumenta tu eficiencia en una sesión privada y de desarrollo profesional en el lugar de su elección.

Fechas e inscripción

Hay varias opciones disponibles para esta formación Por favor contacta con nosotros o envíanos una petición a quint@quintgroup.com y le responderemos con la solución más adecuada.

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