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Adiós tiempo del VUCA, bienvenido BANI

Beatriz HierroBeatriz Hierro, Consultora. 14 de mayo de 2020.

¿Cuántas veces has escuchado o pronunciado el concepto VUCA? Hoy ya no son ‘tiempos VUCA’. Un nuevo término, una nueva teoría de pensamiento está ganando seguidores: BANI.

Vivimos en un momento de caos político, desastres climáticos y pandemia global. Estamos en una época turbulenta, una era que rechaza de manera intensa la estructura. Esta situación conlleva a la necesidad de contar con un nuevo método o herramienta para entender esta actualidad y definir respuestas adecuadas.

Los métodos desarrollados a lo largo de los años para reconocer y responder a las grandes sacudidas de nuestro entorno han perdido efectividad. El año 2020 nos ha forzado a probar nuevas soluciones, nuevos lugares y nuevas experiencias. Ya no hay reglas fijas y en este mundo de incertidumbre nos damos cuenta de que, a nivel personal y profesional, las estrategias a largo plazo ya no tienen sentido.

VUCA está obsoleto

Desde finales de la década de los 80` el acrónimo formado por las siglas en inglés V.U.C.A. ha sido de utilidad para describir el mundo como V: volátil (volatile), U: incierto (uncertain), C: complejo (complex) y A: ambiguo (ambiguous). Esta teoría ha subrayado, durante las últimas cuatro décadas, la dificultad de tomar buenas decisiones en un paradigma de cambios frecuentes, a menudo discordantes y confusos.

Ahora estamos en el umbral de un mundo marcado por el caos. El acrónimo B.A.N.I. es un nuevo modelo adaptado a la situación del cambio global y climático, que alcanza su máximo exponente en el año 2020. Este modelo está siendo considerado como la manera de describir el contexto para la generación de negocios del futuro.

La realidad del entorno BANI

Pensadores como Jamais Cascio, miembro del Instituto de Estudios del Futuro y uno de los Top 100 Global Thinkers de la revista Foreign Policy, plantea la necesidad de sustituir o complementar el marco conceptual que aporta la fórmula V.U.C.A. (por considerarse insuficiente) por otro nuevo que nos ayude a encontrar sentido, aceptar y orientar nuestras acciones en un mundo de caos. En palabras de Cascio, “un marco que nos permita ilustrar la escala de las disrupciones, el caos en curso y qué tipo de respuestas serían útiles”.

Cascio defiende que el acrónimo V.U.C.A. (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo) se ha quedado obsoleto. Por ello, dio vida al acrónimo BANI, un término compuesto por las iniciales de las palabras inglesas Brittle (quebradizo), Anxious (que genera ansiedad), Non-linear (no lineal) e Incomprehensible (incomprensible). 

Al ser frágil, estar ansiosos por encontrar la solución y ser no lineal se torna impenetrable y lo hace más frágil, nos pone más ansiosos y provoca menor linealidad (Shutterstock)

B.A.N.I. se define como:

Brittle: Un mundo frágil

Tanta volatilidad hace que las brechas y disrupciones sean más evidentes provocando sistemas más frágiles y quebradizos. Muchos de los sistemas sociales, económicos y tecnológicos con los que nos relacionamos son más frágiles de lo que aparentan. Su rendimiento puede desplomarse en el momento en que un input exceda de un determinado nivel. 

Una buena práctica ante un mundo frágil es construir sistemas resilientes que nos ayuden a conseguir una recuperación más rápida en situaciones adversas y salir reforzados de las mismas. Además, deben estar basados en estrategias a medio y corto plazo, revisadas frecuentemente. En Quint lo sabemos, y por eso diseñamos planes estratégicos y de transformación en sprints cortos, que aceleran el despliegue, adelantando la captación de valor y utilizando la experiencia para modular los planes.

Ansiedad: Un mundo que genera ansiedad

La ansiedad es un estado de agitación, inquietud o zozobra del ánimo. Es tratar de traer el futuro al presente, e intentar que se resuelva todo rápida y favorablemente. El elevado nivel de incertidumbre e inseguridad al que estamos sometidas las personas provoca que vivamos con más ansiedad nuestro día a día. Esta situación demanda herramientas como: atención plena, autoconciencia, introspección, empatía, desconexión y confianza.

Para ser eficiente ahora no basta con hacer las cosas bien, sino tener también foco, disciplina y concentración para hacer las cosas correctas indicadas para cada momento. 

No Lineal: Un mundo en el que causas y efectos no encajan

Acostumbrados a vivir en un mundo complejo con cierto decalaje entre la relación “causa y efecto”, nos enfrentamos a un mundo no lineal y ésto nos desestabiliza. Pequeños hechos pueden desencadenar grandes consecuencias o bien puede haber un desfase muy grande entre el origen y la secuela. Esta desproporcionalidad de las consecuencias nos sorprende y nos genera un sentido de constante urgencia. Contar con una visión sistemática ayuda a leer escenarios para adaptarnos a estas situaciones.

Incomprensible: Un mundo que no conseguimos aprehender

Lo ambiguo llevado al extremo se traduce en un mundo incomprensible. Observamos hechos que se escapan a nuestra capacidad de entendimiento, y que no podemos encajar en nuestros patrones habituales. Esta situación nos exige transparencia, desarrollo de la intuición y trabajo colaborativo.

Cómo prepararnos para el cambio

Vivimos en un momento que implica saber que no sabemos todo, y que necesitamos adquirir competencias muy diferentes a las conocidas hasta ahora. 

Es por esto que cada vez más las ‘soft skills’ se vuelven críticas, respaldadas por herramientas tecnológicas, para reunir y organizar los datos que nos brinden un mayor entendimiento.

De esta forma podemos gestionar mejor los entornos B.A.N.I. y todos los que vendrán, ya que los cambios y rupturas de paradigmas son cada vez más acelerados e imparables.

En Quint nos estamos preparando para el nuevo escenario. Ayudamos a nuestros clientes a tener una visión estratégica revisable a corto plazo, con iteraciones constantes, foco y mejora continua como garantes de la calidad. Nuestra consultoría es phygital, y nuestro marco de trabajo nos permite diseñar soluciones de negocio disruptivas en torno a la innovación y la transformación digital. 

 

Bibliografía:

https://www.danielcolombo.com/del-mundo-v-i-c-a-al-concepto-b-a-n-i-4-caminos-posibles-para-seguir-por-daniel-colombo/

https://www.prevencionintegral.com/actualidad/noticias/2020/08/31/cuando-decimos-que-mundo-es-vuca-nos-quedamos-cortos 

Fuentes:

Stephan Grabmeier. BANI contra VUCA.
Jamais Cascio. Enfrentando la era del caos. Institute for The Future