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Vídeo – De asistencias técnicas al servicio gestionado: Modelo operativo outasking

A día de hoy la contratación de terceros para una larga lista de servicios, tanto dentro como fuera de la TI es algo muy extendido, si bien, aún existen muchos casos en los que en lugar de contratar servicios, enfocados en un objetivo claro y fijado, las compañías siguen contratando “personas” en calidad de asistencias técnicas, como forma de ampliar la plantilla y disponer de más capital humano. ¿Por qué seguimos contratando esfuerzo en lugar de resultados? ¿Cómo y cuándo debemos transformar este modelo productivo?