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Estudio Outsourcing de servicios TI: España 2019

El estudio sobre Outsourcing de servicios TI en España 2019, realizado en colaboración con Whitelane Research, analiza la situación de la externalización en el mercado español. Entre las principales conclusiones destacan la evolución positiva del outsourcing en nuestro país en relación con el resto de países europeos con unos datos que muestran un crecimiento positivo y un nivel de satisfacción alto del cliente con el proveedor.

Como conclusiones principales, se observa que la actividad de outsourcing (externalización) de servicios de tecnología sigue obteniendo resultados muy satisfactorios. El 83% de los entrevistados, todos ellos con responsabilidad sobre la estrategia corporativa y/o sobre el área de tecnología, aseguraron que mantendrán o incrementarán el porcentaje de outsourcing en los dos próximos años. Analizando por industrias, se espera que el outsourcing experimente el mayor crecimiento en el sector sanitario y el sector público. También se indica que los sectores de bienes de consumo, manufactura y banca realizarán más insourcing en los próximos dos años.

Se observa también que la satisfacción general de los proveedores de servicios de tecnología de nuestro país es muy superior a la media de Europa, con un 94% de compañías satisfechas, según esta investigación.  Everis y DXC Technology comparten el primer puesto de la lista, con una puntuación del 80%.

Para obtener el estudio escríbanos a quint@quintgroup.com. La distribución del informe será gratuita SOLO para cliente final.