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White Paper – Cómo organizar el Gobierno del Sourcing

Desde que la TI existe, la alineación entre los proveedores y el negocio ha sido insuficiente. En los últimos años se han producido importantes cambios y este ha sido uno de los principales retos del sector. Por un lado, los procesos empresariales dependen más de la TI y los clientes tienen expectativas más altas e imponen más requisitos en los procesos de soporte de TI. Por otro lado, los servicios de TI tienen que hacer frente a presupuestos cada vez más ajustados y a entornos complejos. El número de aplicaciones en uso aumenta, la influencia de Internet crece y la demanda de aplicaciones móviles se dispara. Junto a estos factores, la complejidad estratégica de Ousourcing, Offshoring y Cloud Computing hace que el proceso de toma de decisiones sea extremadamente complicado.

Una cosa es segura. El nuevo reto de las TI será mantener el equilibrio entre el valor y el coste. Esto es, deberán ofrecer a sus clientes un mayor valor añadido, mientras que mantienen sus costes bajo control. Para ello, alinear oferta y demanda, es decir, govierno, será fundamental.

Este White Paper explica cómo el Gobierno del Sourcing evoluciona hacia una visión orientada al resultado. Asimismo, analiza cómo debe estructurarse. Por último, el documento incluye un análisis de numerosas aplicaciones de Gobierno.

 

White Paper en inglés

Etiquetas
IT Governance, Sourcing
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