Combinar Tecnología y Negocio

Encontrar la combinación adecuada de las tecnologías y los modelos de negocio

Tendencias Actuales

Combinar Tecnología y Negocio

El desafío

El negocio digital requiere una combinación de capacidades para facilitar la convergencia creativa de tendencias sociales, movilidad, cloud e información. En esta zona no hay distinción entre la tecnología y el negocio.

¿Por qué vale la pena asumir este desafío?

Idealmente, el gasto en TI viene marcado por la necesidad de satisfacer las necesidades del negocio. Los directivos quieren que la TI se centre en los resultados de negocio, la innovación y la mejora continua. El resultado final debe ser la aceleración estratégica y priorizada de las actividades, procesos, competencias y modelos de negocio para aprovechar al máximo los cambios y oportunidades que ofrecen las tecnologías digitales y maximizar su impacto.

¿Cómo llegar hasta allí?

Es necesario que haya indicadores para medir la colaboración y demostrar de manera tangible el valor de los esfuerzos de TI en toda la organización en términos de crecimiento de ingresos, fidelización de clientes o ahorro de costes. El departamento de TI debe convertirse en un recurso de aprendizaje para todo el negocio, para mantener a los usuarios finales al corriente de las tecnologías emergentes, las herramientas útiles y las maneras de aumentar la productividad, y ofrecer periódicamente talleres sobre ciberseguridad. Es necesario implementar herramientas y procesos que hagan que los grandes volúmenes de datos sean más manejables para los departamentos que no son de TI. Un centro de excelencia debe promover la colaboración multidisciplinar, alineando las actividades y los enfoques de los distintos equipos, y estableciendo normas internas que aumenten la productividad y la eficacia para que todo el mundo pueda centrarse en su actividad principal. Una estructura de gestión centralizada debe garantizar que toda la organización, no sólo un único departamento o división, se beneficie de su trabajo.

¿Qué podría retrasar el éxito?

Hoy en día, los empleados muestran un mayor dominio tecnológico; son conscientes de las muchas opciones tecnológicas disponibles a su alcance, y tienen mayor confianza a la hora de adoptar soluciones por su cuenta. A medida que nos adentramos en un mundo de negocios definido por la nube, los dispositivos móviles y la completa digitalización, los profesionales de TI han de convertirse en consultores de negocios, así como en expertos en tecnología. Y los empleados fuera del equipo de TI necesitan tener el suficiente conocimiento técnico para participar más activamente en el proceso.

¿Cuáles serán los beneficios?

Un enfoque basado en una combinación de tecnología y negocios se reflejará en objetivos de TI plenamente alineados con los objetivos de negocio. Se establecerán procesos estandarizados que acelerarán el desarrollo y facilitarán la colaboración multidisciplinar entre equipos de TI y negocio . Su empresa será capaz de resolver problemas de forma más creativa y adoptar un enfoque analítico para comprender los desafíos del negocio e identificar las herramientas adecuadas. Como resultado, la organización entera funcionará de forma más fluida y será más eficaz.

Preguntas clave

¿Cómo pueden los departamentos de RRHH, finanzas, ventas, etc. estar más implicados en la toma de decisiones de tecnología estratégicas? ¿Cómo podemos establecer equipos flexibles y receptivos capaces de gestionar proyectos en los distintos departamentos técnicos y empresariales?

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