Organizaciones de Alto Rendimiento

Sólidos resultados financieros, adaptación al cambio, clientes y empleados satisfechos y foco en la mejora continua y la innovación.

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Organizaciones de Alto Rendimiento

El desafío

Las organizaciones de todo el mundo buscan la mejora contínua . En este contexto, el reto al que se enfrentan las compañías es decidir por dónde empezar.¿Debería la empresa contratar a profesionales con talento para complementar el actual equipo? ¿O sería más efectivo racionalizar los procesos de toma de decisiones, o crear nuevos incentivos? Para Maximizar las posibilidades de éxito los directivos deben indentificar y priorizar los resultados específicos que quieren alcanzar.

¿Por qué vale la pena asumir este desafío?

Las organizaciones de alto rendimiento tienen un rendimiento muy superior a sus homólogas. El excelente rendimiento de estas compañías se debe a su forma de centrarse de forma sistemática en las prioridades Aseguran la mejora contínua de sus procesos, sistemas y comportamiento, enfocándose en lo que funciona e impulsando nuevos cambios para fortalecer sus capacidades y competencias.

¿Qué tiene que suceder para poder alcanzar el alto rendimiento?

El foco es la clave. Una organización que carece de foco puede verse tentada a perseguir las últimas tendencias en gestión, en lugar de construir sobre los cimientos de su éxito actual: procesos, sistemas y comportamiento. Varios factores clave marcan la diferencia en cada organización del alto rendimiento.

  • Líderes que dirigen con el ejemplo para alcanzar un ambicioso objetivo, demostrando responsabilidad e integridad, comunicando claramente las expectativas y tomando medidas decisivas para lograr resultados.
  • Un entorno que fomente la innovación y el compromiso de los empleados y su feedback, y que asegure que el conocimiento y la experiencia queden incorporados a la organización.
  • Colaboraciones a largo plazo, basadas en el trabajo en equipo con proveedores, clientes y empleados, creando continuidad, coherencia y lealtad transversal.
  • Un firme compromiso de mejora, basada en las competencias claves, que fomente la racionalización y la innovación de los procesos, productos y servicios, y que externalice aquellas actividades no críticas.
  • Una fuerza de trabajo flexible y creativa que reúna una amplia gama de habilidades, dispuesta a dar lo mejor de sí y a facilitar la consecución de resultados.
  • Las normas muy claras son el sello distintivo de todos los equipos eficaces: normas que definen el comportamiento, la calidad del servicio/producto y las formas de trabajo.

¿Qué podría retrasar el éxito?

Las compañías deben evolucionar al ritmo de los cambios del mercado y adaptar sus estrategias. El crecimiento constante requiere que las organizaciones se adapten a un entorno dinámico y competitivo. Los líderes en costes deben racionalizar y eliminar el exceso de complejidad para ser eficientes y productivos. . La toma de decisiones eficiente es una parte fundamental. . Alcanzar el máximo rendimiento es posible cuando las estructuras de mando, las cuentas y los plazos están claros. Las organizaciones que toman decisiones de forma rápida y eficaz, y las aplican sistemáticamente, superarán al resto. Una fuerza de trabajo dedicada con competencias sólidas es el corazón de cualquier compañía. . Para un mejor rendimiento hay que desempeñar las capacidades fundamentales y obtener resultados satisfactorios en otras áreas. Los empleados comprometidos que se implican en los resultados y que se muestran más dispuestos a realizar un esfuerzo adicional, se convierten en activos vitales que ayudan a garantizar el éxito a largo plazo de la empresa.

¿Qué aspecto tiene el éxito?

Las puntuaciones elevadas en los factores de éxito de los equipos descritos anteriormente suelen verse reflejados en un rendimiento financiero superior. Los equipos de alto rendimiento aumentan sus ingresos en torno al 10%, mientras que su rentabilidad crece un 25%, frente a las que no lo son. Otras áreas que mejoran de forma notable en estos grupos de trabajo son la satisfacción y fidelización del cliente, la lealtad de los empleados, y la calidad de los productos y servicios. Esto es independiente de la industria, el sector o el país. Los equipos de alto rendimiento simplemente tienen más éxito; el esfuerzo adicional vale la pena.

Preguntas clave

¿Cómo puedo saber cuándo nos hemos convertido en uno de estos equipos? ¿Cómo medimos el éxito? ¿Cómo podemos garantizar la alineación con las prioridades estratégicas? ¿Qué aspecto tiene el liderazgo en un equipo de alto rendimiento? ¿Qué comportamiento se requiere? ¿Qué sistemas, procesos y estructuras pueden contribuir al desempeño organizacional? ¿Cómo puedo identificar las competencias básicas y las capacidades estratégicas? ¿Cómo cerramos las brechas en nuestra organización? ¿Cómo podemos eliminar los gastos innecesarios? ¿Cómo podemos construir sobre nuestras fortalezas? ¿Qué hago con las rutinas heredadas y los viejos enfoques? ¿Cómo puedo ayudar a mis empleados a que se responsabilicen de su trabajo? ¿Cómo puedo gobernar el rendimiento? ¿Cómo puedo hacer que mi infraestructura heredada sea más ágil y accesible?

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