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ISO40301(ナレッジ・マネジメントの国際規格)

2018年11月にナレッジ・マネジメントの国際規格である ISO40301 が発行されました。

日本ナレッジ・マネジメント学会では、「ISO等標準化研究部会」を昨年7月に立ち上げられ、その内容理解と日本での利用方法について検討されています。

この日本ナレッジ・マネジメント学会の取り組みに、弊社、日本クイントもご協力させていただくこととなりました。

第6回の研究部会に弊社コンサルタントの及川 康平(おいかわ こうへい)がゲスト講師として招かれ、ISO/IEC 20000の内容紹介と事例紹介を行います。

  • ISO/IEC20000とはどういうものか?
  • ITSM(ITサービスマネジメント)やITIL® との関係
  • ISO/IEC 20000導入企業の導入効果や生の声

等について紹介します。

日本ナレッジ・マネジメント学会にご興味のある方は、リンク先のお問合せ先へ、

ISO/IEC 20000にご興味のある方は弊社お問合せフォームへ、

是非お問合せください。

Tags
ISO/IEC 20000, ITIL, ナレッジ・マネジメント