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ITIL 4 ファンデーションコースリリース(英語試験)

ITIL 4ファンデーションの日本語試験のリリースはまだ先(2019年4月1日時点では未発表)ですが、それに先立ち、英語試験での研修を開始いたします。

いちはやくITIL 4 ファンデーションの学習と資格取得を目指したい皆様へお勧めです。

◆言語について

・テキストは英語を使用します

※日本語の補助資料(テキストを一部またはある程度翻訳した参考資料)も提供します。

・試験は英語です(紙ベース、40問、26問以上正解で合格)

・講義は日本語です

◆3パターンの研修

対象者のレベルに応じて「1日」「2日」「2.5日」の3パターンを提供予定です。

今回、まずは5月に「1日」と「2日」をリリースいたします。

◆各研修詳細と5月開催日程

【ITILファンデーション1日研修(上級者向け)】

日 程:2019年5月31日(金)

時 間:9:30-19:00 ※18:00-19:00に試験

場 所:日本クイント神保町教室

金 額:98,000円(税別)〔受講7万円、受験2.8万円〕テキスト代金込

対象者:17クレジット以上取得していること(つまりエキスパート or MALC直前)を推奨します

1日
09:30 – 12:30はじめに
Key Concept(主要概念)
Key Component(主要項目)
4 Dimensions(ITSMの4象限)
Guiding Principles(従うべき原則)
SVC(サービス・バリュー・チェーン)
CI(継続的改善)
12:30 – 13:30<お昼休み>
13:30 – 15:00Management Practice(マネジメント・プラクティス
サービスレベル管理
変更コントロール
サービスデスク
サービス要求管理
インシデント管理
問題管理
15:00 – 18:00模擬試験、Q&A、自習
18:00 – 19:00試験

 

【ITILファンデーション2日研修(中級者向け)】

日 程:2019年5月29日(水)~30日(木)

時 間:9:30-18:00 ※2日目の17:00-18:00に試験

場 所:日本クイント神保町教室

金 額:128,000円(税別)〔受講10万円、受験2.8万円〕テキスト代金込

対象者:インターミディエイト資格を2つ以上取得しているか同等の知識を有していることを推奨します

1日目2日目
09:30 – 12:00はじめに
Key Concept(主要概念)
Key Component(主要項目)
Management Practice続き
サービスレベル管理
変更コントロール
サービスデスク
12:00 – 13:00<お昼休み><お昼休み>
13:00 – 15:004 Dimensions(ITSMの4象限)
Guiding Principles(従うべき原則)
サービス要求管理
インシデント管理
問題管理
15:00 – 17:00SVC(サービス・バリュー・チェーン)
CI(継続的改善)
Q&A、自習
17:00 – 18:00Management Practice(マネジメント・プラクティス)試験
〔宿題〕模擬試験

 

【ITILファンデーション3日研修(初級者向け)】

日 程:<未定>

時 間:9:30-18:00 ※3日目の12:00-13:00に試験

対象者:どなたでも。はじめて学習される方はこの研修をお勧めします。

1日目2日目3日目
09:30 – 12:00はじめに
Key Concept(主要概念)
Key Component(主要項目)
サービスデスク
サービス要求管理
インシデント管理
模擬試験解説
Q&A、自習
12:00 – 13:00<お昼休み><お昼休み>試験
13:00 – 15:00SVC(サービス・バリュー・チェーン)
CI(継続的改善)
問題管理
15:00 – 18:00Management Practice(マネジメント・プラクティス)
サービルレベル管理
変更コントロール
4 Dimensions(ITSMの4象限)
Guiding Principles(従うべき原則)
宿題模擬試験

★お問合せ、お申込みは info_japan@quintgroup.com まで。

Tags
ITIL, ITIL4, ITサービスマネジメント​
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