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ITIL® 4 の模型作りました!

2019年2月にリリースされたITIL® 4ファンデーションの日本語版が、とうとう2019年11月にリリースされました。ITIL® 4では「SVS(サービスバリュー・システム)」という複雑かつ広範な概念が新しく発表されました。
これをなんとかイメージで理解できないかなと試行錯誤を繰り返し、とうとう立体模型を作ってしまいました!

【ご参考】
ITIL4の最新情報やITIL4研修については以下をご参照ください。
https://www.quintgroup.com/ja-jp/insights/itil4-foundation-japanese-version-released/

【ご参考】
ITIL® 4 の概要については、拙著「ITIL®  はじめの一歩」にも少し掲載しています。

Tags
ITIL, ITIL4, ITサービスマネジメント​
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