【2019年12月08日に更新しました。】
1988年より改版を続けてきたITSM(ITサービスマネジメント)の世界的なフレームワークであるITIL® が、2019年2月にその最新版のリリースを開始しました。
ITIL 4 では何が新しくなったのでしょうか。
ITIL 4 の概要についてセミナーで紹介しているプレゼン資料を公開します。 右の「ホワイトペーパーのダウンロード」の必要項目を入力し、[送信する]ボタンをクリックしてください。
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