ITIL® 4 概要【2020年02月03日更新】

【2020年02月03日に更新しました。】

1988年より改版を続けてきたITSM（ITサービスマネジメント）の世界的なフレームワークであるITIL® が、2019年2月にその最新版のリリースを開始しました。

ITIL 4 では何が新しくなったのでしょうか。

ITIL 4 の概要についてセミナーで紹介しているプレゼン資料を公開します。
右の「ホワイトペーパーのダウンロード」の必要項目を入力し、[送信する]ボタンをクリックしてください。