ITサービスのライフサイクルを通した全体の管理について、5日間かけてしっかり学習するコースです。
本コースは、ITIL® エキスパート資格を取得するための最後のコースです。
ITIL® インターミディエイトの対応する全てのコース(日本の場合、2016年1月現在、OSA・RCV・PPO・SOAの4つ全て)を受講し、合格した後に受講することができます。
本コースでは、ITIL® のベストプラクティスに基づいて、ITサービスの実施・管理・改善について、戦略・設計・移行・運用・改善のサービス・ライフサイクルのあらゆる観点からのマネジメントについて実践的に学習します。
インターミディエイト資格が、それぞれ対象の範囲に特化したマネジメントの実践力を養い、証明するものであるのに対して、エキスパート資格は、それらを総合的な観点から理解し、ITサービスのライフサイクルを通したマネジメントの観点から理解できる専門家としての実践力を養い、証明するものです。
また、最終日の試験(オプション)に向けた準備を行い、「ITIL® エキスパート」認定資格の取得に向けた準備のためのコースでもあります。
講義と協議(ディスカッション)、ケーススタディに基づいたグループ演習(発表を含む)を組み合わせたインタラクティブなアプローチで理解を進めます。講義では、職場で実際に発生しうる具体的な事例を提示しながら説明を行い、積極的な説明や発表の場を設けながら進めます。また、充実した試験対策も行います。
5日
弊社、貴社、その他の会議室
日本語、英語
本コースには追加の必須参考資料はありません。ITIL® のコア書籍5冊を推奨します。
10問、多肢選択式、120分、傾斜配点(5点、3点、1点、0点)
• 正答率70%以上(50点中35点以上)取得で合格
• 教科書等の持ち込み不可
ITIL® ファンデーション認定資格取得済み。且つ、ITIL® インターミディエイトのITIL® 認定資格体系の15単位を取得していること(日本の場合、2016年1月現在、OSA・RCV・PPO・SOAの4つ全て)。
ITサービスのライフサイクルを通した全体の管理について、5日間かけてしっかり学習するコースです。
本コースは、ITIL® エキスパート資格を取得するための最後のコースです。
ITIL® インターミディエイトの対応する全てのコース(日本の場合、2016年1月現在、OSA・RCV・PPO・SOAの4つ全て)を受講し、合格した後に受講することができます。
本コースでは、ITIL® のベストプラクティスに基づいて、ITサービスの実施・管理・改善について、戦略・設計・移行・運用・改善のサービス・ライフサイクルのあらゆる観点からのマネジメントについて実践的に学習します。
インターミディエイト資格が、それぞれ対象の範囲に特化したマネジメントの実践力を養い、証明するものであるのに対して、エキスパート資格は、それらを総合的な観点から理解し、ITサービスのライフサイクルを通したマネジメントの観点から理解できる専門家としての実践力を養い、証明するものです。
また、最終日の試験(オプション)に向けた準備を行い、「ITIL® エキスパート」認定資格の取得に向けた準備のためのコースでもあります。
講義と協議(ディスカッション)、ケーススタディに基づいたグループ演習(発表を含む)を組み合わせたインタラクティブなアプローチで理解を進めます。講義では、職場で実際に発生しうる具体的な事例を提示しながら説明を行い、積極的な説明や発表の場を設けながら進めます。また、充実した試験対策も行います。
5日
弊社、貴社、その他の会議室
日本語、英語
本コースには追加の必須参考資料はありません。ITIL® のコア書籍5冊を推奨します。
10問、多肢選択式、120分、傾斜配点(5点、3点、1点、0点)
• 正答率70%以上(50点中35点以上)取得で合格
• 教科書等の持ち込み不可
ITIL® ファンデーション認定資格取得済み。且つ、ITIL® インターミディエイトのITIL® 認定資格体系の15単位を取得していること(日本の場合、2016年1月現在、OSA・RCV・PPO・SOAの4つ全て)。