SIAM® ファンデーション（サービスインテグレーションとマネジメント）

概要
SIAM®の基礎を学ぶ
複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合（インテグレート）するためのSIAM®の概念や知識を学習します。

学習目標

• SIAM®に関する主要な用語の定義について理解する
• マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解する
• サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解する
• SIAM®導入のステージやSIAM®における役割と責任について理解する
• SIAM®を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解する

対象者
複数のイン/アウトソーシング先から提供されるサービスを統合して管理しようとしている方。
VMOの立ち上げを検討している方。

• IT部門長
• IT戦略企画担当者、責任者
• IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
• サービス提供責任者（サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ）
• サービス戦略企画者
• サービス設計者
• サービス開発者
• サービス営業

スケジュール概要
※時間配分や講義の順序は変更することがございます。

資格試験
SIAM®ファンデーション試験 ※APMG社提供の試験です。
問題形式 : 選択式
問題数 : 40問
合格基準 : 正解率65%以上 (40点中26点以上)
試験時間 : 1時間

受講後に取得できる単位
PMI® PDU: 18
Technical(5)、Leadership(6)、Strategic(7)

前提条件
・必須条件：特にありません。
・推奨条件：ITIL®知識やアウトソーシングやサプライヤ管理の経験があることが望ましい。

提供形態
集合研修/紙による試験
もしくは
オンライン研修/オンライン

期間
3日間（試験含む）

※最終日の講義は14時頃終了する予定です。
紙による試験は、最終日に実施し15時頃終了する予定です。
オンライン試験は、14時頃講義終了以降、受験生とオンライン試験提供会社と決めた日時で行っていただきます。