本コースは、ITSMとITIL® (2011 edition)の基本的な概念、用語等について共通理解を持つことを目指すエントリーレベルのコースです...
詳細情報ITIL®ファンデーションで学習した知識を活かして現場にITSM(ITサービスマネジメント)を導入したり、現行のITサービスを改善するための実践的な方法.
詳細情報インタラクティブな講義と演習を通して、ITサービスを安定的に運用し、価値を最大限出すためのユーザサポートや運用改善のための分析などの実践
詳細情報インタラクティブな講義と演習を通して、ITサービスを企画し、顧客との合意形成を進めるための実践スキルを学習します。
詳細情報インタラクティブな講義と演習を通して、ITサービスの品質を保証する設計を行うための実践スキルを学習します。
詳細情報インタラクティブな講義と演習を通して、ITサービスを品質を保証しながら、且つ、狙い通りの価値を最大限出すように展開するための実践スキルを
詳細情報ITサービスのライフサイクルを通して全体を見渡す観点で必要な考え方を学びます。ITIL®の全ライフサイクルと、含まれる全プロセスについての詳...
詳細情報複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合（インテグレート）するためのSIAM®の概念...
詳細情報Quint Academyでは、ビジネスとITを橋渡しするための、戦略レベル・戦術レベル・運用レベルにおける研修ラインナップをご用意しています。
IT戦略、ビジネス・インフォメーション・マネジメント、ガバナンス、ソーシング、アーキテクチャ、イノベーション、情報リスクマネジメント、ITマネジメント、リーンIT＆アジャイル、ポートフォリオ・マネジメント、プログラム・マネジメント、プロジェクト・マネジメント等、ITマネジメントの全領域をカバーします。
私達はナレッジとノウハウ（ハードスキル）を伝えるだけでなく、振る舞いと態度（ソフトスキル）を変えることにも力を注いでいます。
また、複数の企業の方々と一緒に受講できる公開コースだけでなく、お客様専用の研修（オンサイトの一社研修）も対応しております。お客様専用の研修の場合には、ご要望に合わせたカスタマイズが可能です。更には半年～数年の教育プログラムの計画立案支援も含めた人材育成と組織の変化のための支援も行っています。
例えば、
・更に効率の高い組織に変革する
・IT組織のアジリティを加速する
・プロセス改善の成果を増幅させる
・イノベーションの市場投入時間を短縮する
・プロセスやサービスの品質を改善する
等を目指したお客様専用のトレーニング・プログラムを開発し、それに即した研修を提供します。
これらの研修を通じて、研修参加者はナレッジを得るだけでなく、やりがいと仕事の目的を再認識し、自らが組織によって価値づけられることを感じることで、励まされ、インスパイアされます。これこそが、私達が狙う人材育成です。