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ITIL® ファンデーション


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教育コース・スケジュール


基本データ

概要

ITサービスマネジメント(ITSM)の世界的なベストプラクティスであるITIL®の基本概念と基本的な用語を3日間かけてしっかり学習するコースです。また、最終日の試験(オプション)に向けた準備を行い、「ITIL® ファンデーション」認定資格の取得に向けた準備のためのコースでもあります。

金額
¥ 146,000

試験金額: ¥ 26,000
コース金額: ¥ 120,000

下記の金額は税別です。コース金額には試験金額は含まれておりません。



スケジュール


コース 開始日 終了日 期間 市区町村 都道府県 登録する
ITIL® ファンデーション 4/17/2017 4/19/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 5/22/2017 5/24/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® Foundation Training & Certification (English:英語版) 5/29/2017 5/31/2017 3 Naha Okinawa 登録する
ITIL® ファンデーション 6/7/2017 6/9/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 6/14/2017 6/16/2017 3 那覇市 沖縄県 登録する
ITIL® ファンデーション 7/3/2017 7/5/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 8/16/2017 8/18/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 9/20/2017 9/22/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® Foundation Training & Certification (English:英語版) 9/25/2017 9/27/2017 3 Chiyoda Tokyo 登録する
ITIL® ファンデーション 10/16/2017 10/18/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 11/6/2017 11/8/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 12/25/2017 12/27/2017 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 1/22/2018 1/24/2018 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 2/14/2018 2/16/2018 3 千代田区 東京都 登録する
ITIL® ファンデーション 3/26/2018 3/28/2018 3 千代田区 東京都 登録する

目的

  • ITIL® に基づいたITSMの原則と概念を理解する
  • ITIL® 導入についてのベストプラクティスを理解する
  • ITIL® で使用さる用語を理解する
  • ITIL® の各ライフサイクルと管理プロセスについて理解する
  • ITIL® に基づいたITSMの主要分野における役割、プロセス、構成要素を理解する
  • ITIL® ファンデーション認定試験の受験準備を行う

トピックス

  • ITIL®とITSMの基本概念
  • サービスストラテジ
  • サービスデザイン
  • サービストランジション
  • サービスオペレーション
  • 継続的サービス改善
  • 模擬試験、試験対策

授業形態

講義と協議(ディスカッション)を組み合わせたインタラクティブなアプローチで理解を進めます。 
講義では、職場で実際に発生しうる具体的な事例を提示しながら説明を行い、積極的な説明や発表の場を設けながら進めます。 

また、充実した試験対策も行います。

対象者

IT専門家、ITサポートスタッフ、アプリケーション・マネージャ、プロジェクト・マネージャ、ビジネス・マネージャ、ITサービスの提供に携わるどなたでも。

コース開催場所

弊社、貴社、その他の会議室

言語

日本語、英語

参考資料

本コースには追加の必須参考資料はありません。

試験

  • 40問、多肢選択式、60分
  • 正答率65%以上(40問中26問以上)正解で合格
  • 教科書等の持ち込み不可

受講条件

特にありません。ITマネジメントの経験があればより理解しやすいです。

単位

  • ITIL® 認定資格体系の2単位(試験に合格し、認定証を取得した時点で)
  • 21PDU(3日間のコース出席を全うした時点で)

※PDUとは、PMI®(Project Management Institute:プロジェクトマネジメント協会)のProfessional Development Unitを指します。