IT Regie

Focus op de interactie tussen vraag en aanbod om te komen tot prestatiegericht IT management

QUINT WELLINGTON REDWOOD

IT Regie

Regie-organisaties (Demand Supply Organizations, DSO’s) moeten toegevoegde waarde aan hun organisatie leveren. Voor wat betreft het management ligt de focus bij de relaties met sourcingpartners voornamelijk aan de proceskant. Deze focus dient echter te verschuiven naar een meer resultaatgerichte aanpak: prestatiegericht management. Bij dit type management ligt de focus nadrukkelijk bij de resultaten voor de organisatie als geheel. Rapportage van deze resultaten wordt sterk vereenvoudigd door gebruik te maken van een duidelijk KPI-dashboard. Het Quint Demand Supply Governance Framework is hiervan een uitstekend voorbeeld. Met behulp van dit raamwerk kunnen regie-organisaties de businesscases voor verschillende sourcinginitiatieven effectief monitoren en realiseren. Dit instrument kan ook worden toegesneden op de houding en het gedrag van alle partners, zoals de klanten en leveranciers die betrokken zijn bij de levering van de services. Uiteraard houden we rekening met de bestaande raamwerken, geïntegreerde processen en geïnstalleerde tools. Het werken met KPI’s bevordert de optimalisatie van de IT-services. Daarnaast krijgt u inzicht in factoren die essentieel zijn voor de klanttevredenheid wanneer u de prestaties meet met behulp van KPI’s.

Demand Supply Governance Framework (DSGF)

De belangrijkste bijdrage van IT aan de business is het toevoegen van maximale waarde in verhouding tot de investeringen in IT. Het Demand Supply Governance Framework (DSGF) biedt het beste van twee werelden: de interactie tussen de businessvraag en de mogelijkheden en kosten van een adequate levering van IT-services. De afgelopen 15 jaar hebben we dit raamwerk geïmplementeerd om de regie van onze klanten te beoordelen, te ontwerpen en te beheren.

CAPABILITIES FOR CHANGE

IT Regie Workshop

Professionals die zich met outsourcing en het management van outsourcing bezighouden, spelen een belangrijke rol om hun organisatie te helpen bij het plannen, ondersteunen en uitvoeren van een samenhangende set werkwijzen voor het ontwerpen en implementeren van een sterk governanceprogramma. Onze intensieve, eendaagse IT Regie Workshop helpt u een effectief model voor IT Regie te definiëren en te implementeren.

IT Regie Assessment

Probeer op een andere manier inzicht te krijgen in uw Regie-prestaties. Onze Regie Assessment dient als basis voor het evalueren en benchmarken van uw regie en voor het ontwikkelen van een verbeterplan op het niveau van de organisatie, van teams en zelfs van individuele personen. We laten u zien waar u op kunt focussen en waarin u kunt investeren om blijvende verbeteringen te realiseren in de capaciteiten van uw IT-teams.

Samenwerking van Demand & Supply

In de praktijk zijn regie en governance niet zo simpel als het soms misschien lijkt. Goede samenwerking tussen interne en externe partijen is onontbeerlijk om alle stakeholders te ondersteunen en de best mogelijke waarde te leveren. De Collaboration Assessment van Quint is een bewezen best practice voor het beoordelen van deze samenwerking. Bovendien genereert deze beoordeling een verbeterplan dat u kunt volgen.

Ontwerp van de Regie Organisatie

Is uw IT regie-organisatie (Demand Supply Organization, DSO) klaar voor de toekomst? Wilt u de structuur, de rollen en de verantwoordelijkheden van uw governanceafdeling verbeteren? Quint heeft ondersteuning verleend aan het ontwerpen en ontwikkelen van meer dan honderd regie-organisaties. We zorgen voor een slanke, soepel werkende organisatie die waarde kan leveren zonder verspilling door onnodige bureaucratische structuren.

Audit Support

IT-afdelingen moeten aan steeds meer wet- en regelgeving voldoen. Quint ondersteunt organisaties die hun compliance met deze wet- en regelgeving willen aantonen en verbeteren. Of het nu gaat om compliance met COBIT®, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, ISAE3402, SOx, Basel II, Solvency II of GDPR: onze beoordelaars en ISACA-gecertificeerde consultants zijn graag bereid om u te helpen.

Training & Certificering

Quint Academy biedt trainingen om de kennis, inzichten en vaardigheden over te brengen die u nodig hebt voor een goed beheer van uw governance. Quint heeft een aanbod van diverse cursussen, waaronder IT Regie,  Sourcing Governance Foundation, Best Value Procurement, COBIT® 5.0 en de IAOP® Certified Outsourcing Professional-masterclasses (COP).

OPEN ROOSTER, IN-COMPANY & E-LEARNING

Training & Certificering

Service Integration And Management (SIAM) Foundation

Regievoering bij outsourcing is een onderwerp dat hoog op de agenda van organisaties staat. Bij Service Integration And Management (SIAM) gaat het om het integreren van de sub-services van allerlei…

Meer informatie

IAOP® Certified Outsourcing Professional

De Outsourcing Master Class is een onderdeel van het IAOP (International Outsourcing Association of Professionals) COP® (Certified Outsourcing Professional®) programma. Outsourcing professionals…

Meer informatie

Leergang IT Regie

​Het runnen van een effectieve en efficiënte IT-organisatie vraagt om afstemming tussen de Business en de IT Service Providers. Het implementeren van processen blijkt, in de praktijk, niet…

Meer informatie

IT Regie Serious Game ‘Fast Fusion Food ‘

De regie op outsourcing is een actueel onderwerp in de agenda van veel IT-leiders. Outsourced services beheren en leveren, die voldoen aan de eisen van de business, gaat verder dan de regie op vraag…

Meer informatie
Insights

White Papers, Events & Videos

White Paper

White Paper – Regie organiseren

Lees meer

Case

Betrouwbare en integere informatievoorziening als fundament onder Goed Bestuur

Lees meer

White Paper

White Paper – Hoe Service Integration and Management (SIAM) echt werkend te krijgen

Lees meer

Nieuws

Quint wederom World’s Best Outsourcing Advisor

Lees meer

White Paper

White Paper – 7 aspecten om Cloud Readiness te beoordelen

Lees meer

Serious Game

Regie Simulatie

Lees meer

Contact met Quint

De Oude Molen 1

1184 VW, Amstelveen

+31 20 305 3700

quint@quintgroup.com

Stuur ons een bericht

Contact form (NL region)

Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.