De hoeveelheid data binnen bedrijven groeit explosief. Onze Customer Insights-oplossingen maken gebruik van AI en machine learning technieken en modellen om inzicht en business intelligence te genereren aan de hand van data uit verschillende bronnen. De data worden geëxtraheerd en op het juiste moment, in het juiste formaat en via de juiste kanalen beschikbaar gesteld aan de verschillende afdelingen. Bedrijven gebruiken de informatie om verkoopprognoses op te stellen, nieuwe zakelijke kansen te signaleren, hun sales- en marketinginspanningen te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen, en nog veel meer.
Met onze oplossingen helpen we bedrijven om klantgegevens te ontsluiten en om te zetten in waardevolle inzichten en business intelligence.
Met deze oplossing bieden we bedrijven relevante en gepersonaliseerde content van de bezoekers van websites. Recommendation Engines (ook wel personalisatie technologie genoemd) zijn essentieel voor bedrijven die een-op-een contact met de consument belangrijk vinden. Een goede engine zorgt ervoor dat nieuwe bezoekers of gebruikers uit een ander kanaal zich op websites thuis voelen, er langer blijven hangen en meer kopen.
Veel bedrijven zijn actief in regio’s en markten die niet homogeen zijn. Daarom worden er verschillende kanalen en verschillende marketingstrategieën gebruikt om alle doelgroepen te bereiken. De klanten beleven hierdoor verschillende customer journeys, zowel qua lengte als qua touchpoints. Met onze multichannel oplossing verzamelen en combineren bedrijven alle ‘sporen’ die klanten achterlaten in de verschillende kanalen. Deze informatie wordt gebruikt voor de verdere optimalisatie en effectiviteitsverhoging van de kanalen.
Met behulp van tijdreeksanalyses helpen we bedrijven met complexe verkooppatronen om de verkoopresultaten op korte en lange termijn te voorspellen. We combineren klassieke tijdreeksmodellen met nieuwe technologie zoals neurale netwerken)om de verkoopresultaten te voorspellen. Daarnaast gebruiken we een algoritme die door middel van kruisvalidatie de nauwkeurigste voorspellingsmodellen selecteert. Op deze manier zijn we in staat om tot wel 6 maanden vooruit te kijken.
United States & Canada
Philadelphia | +1 484 843 1770
Netherlands
Amsterdam | +31 20 305 3700
Spain & Latin America
Madrid | +34 914 290 584
India, Middle-East & Africa
Noida | +91 98 1885 5635
Asia-Pacific
Kuala Lumpur | +60 3201 19879
Japan
Tokyo | +81 35281 0901