CUSTOMER INSIGHTS

klantdata benutten ten behoeve van inzicht en business intelligence

Customer Insights, activeer uw klantdata

De hoeveelheid data binnen bedrijven groeit explosief. Onze Customer Insights-oplossingen maken gebruik van AI en machine learning technieken en modellen om inzicht en business intelligence te genereren aan de hand van data uit verschillende bronnen. De data worden geëxtraheerd en op het juiste moment, in het juiste formaat en via de juiste kanalen beschikbaar gesteld aan de verschillende afdelingen. Bedrijven gebruiken de informatie om verkoopprognoses op te stellen, nieuwe zakelijke kansen te signaleren, hun sales- en marketinginspanningen te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen, en nog veel meer.

Customer Insights Solutions

Met onze oplossingen helpen we bedrijven om klantgegevens te ontsluiten en om te zetten in waardevolle inzichten en business intelligence.

Recommendation Engine

Met deze oplossing bieden we bedrijven relevante en gepersonaliseerde content van de bezoekers van websites. Recommendation Engines (ook wel personalisatie technologie genoemd) zijn essentieel voor bedrijven die een-op-een contact met de consument belangrijk vinden. Een goede engine zorgt ervoor dat nieuwe bezoekers of gebruikers uit een ander kanaal zich op websites thuis voelen, er langer blijven hangen en meer kopen.

Multi-channel Marketing

Veel bedrijven zijn actief in regio’s en markten die niet homogeen zijn. Daarom worden er verschillende kanalen en verschillende marketingstrategieën gebruikt om alle doelgroepen te bereiken. De klanten beleven hierdoor verschillende customer journeys, zowel qua lengte als qua touchpoints. Met onze multichannel oplossing verzamelen en combineren bedrijven alle ‘sporen’ die klanten achterlaten in de verschillende kanalen. Deze informatie wordt gebruikt voor de verdere optimalisatie en effectiviteitsverhoging van de kanalen.

Sales Performance Forecasting

Met behulp van tijdreeksanalyses helpen we bedrijven met complexe verkooppatronen om de verkoopresultaten op korte en lange termijn te voorspellen. We combineren klassieke tijdreeksmodellen met nieuwe technologie zoals neurale netwerken)om de verkoopresultaten te voorspellen. Daarnaast gebruiken we een algoritme die door middel van kruisvalidatie de nauwkeurigste voorspellingsmodellen selecteert. Op deze manier zijn we in staat om tot wel 6 maanden vooruit te kijken.

Wij zorgen ervoor dat organisaties hun data kunnen ontsluiten en activeren, met als resultaat:

Seizoensgebonden vraag voorspellen

Koopaanbevelingen personaliseren

Een 360° klantenoverzicht maken

Productplaatsing in de winkel verbeteren

Data Hub

Data Hub

Lees meer

MRO Optimalisatie

MRO optimalisatie

Lees meer

Smart Industry & IoT

Smart Industry & IoT

Lees meer

Reference Case

Succes met Data Governance (DMBOK) bij Vitens

Lees meer

Video

Booking.com over Data Science, Machine Learning & Artificial Intelligence

Lees meer

Artikel

Het wordt tijd voor een Chief Ethics Officer!

Lees meer

Contact Quint

United States & Canada

Philadelphia | +1 484 843 1770

Netherlands

Amsterdam | +31 20 305 3700

Spain & Latin America

Madrid | +34 914 290 584

India, Middle-East & Africa

Noida | +91 98 1885 5635

Asia-Pacific

Kuala Lumpur​ | +60 3201 19879

Japan

Tokyo | +81 35281 0901

Leave us a message

Contact form (NL region)

Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.