Q
terug

ITSM Essentials – verbeteren van IT Service Management met Lean IT

In het hedendaagse IT-landschap zijn er voortdurende eisen aan CIO’s om waarde aan de business aan te tonen en afval en kosten te verminderen van de IT -leveringsprocessen. Dit is waar Lean de waarde van IT kan verhogen en het afval kan verwijderen. We gaan weg van een tijdperk waarin het toevoegen van arbeidskrachten de manier was om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. We leven nu in een tijd waarin processen zelf niet alleen effectief moeten zijn maar we ons ook afvragen of we wel doen wat de meeste waarde oplevert. Is dat wat we doen ook echt wat we nodig hebben? Het toepassen van lean principes zal niet alleen het ‘vet’ verminderen, maar een balans vinden voor continue verbetering. Quint nodigt u uit om deze video te bekijken om te leren over de toepassing van Lean-principes voor IT-service management, en een efficiënte en rendabele toekomst voor IT-organisaties te bevorderen.

Tags
IT Service Management, Lean IT