De transformatie naar Agile werken bij Bosch Thermotechnology (TT-RHC) in gang zetten door afstemming van de organisatie op de systemen, een verschuiving naar end-to-end verantwoordelijkheid en een verbetering van de wendbaarheid van de organisatie.
“In plaats van het ontwikkelen van afzonderlijke componenten, naar de ontwikkeling van klantgerichte oplossingen.”
De afdeling Residential Heating Controls (RHC) van Bosch Thermotechnology (TT) ontwikkelt en levert wereldwijd regelsystemen en elektronica voor verwarmings- en koelapparaten. De producten lopen uiteen van traditionele gasgestookte verwarmingssystemen en warmtepompen tot slimme regelsystemen voor het huis. Bosch TT-RHC produceert diverse componenten die worden geconfigureerd en geassembleerd in uiteenlopende apparaten. Bosch staat voor de uitdaging om nieuwe producten met een kortere time-to-market te ontwikkelen. Er moeten uiteenlopende markten worden bediend, zonder de effectieve systeemarchitectuur en total cost of ownership uit het oog te verliezen. RHC bevindt zich in de beginfase van de ontwikkeling van een nieuwe generatie regelaars. Samen met een sterkere focus op agile delivery zal dit de systeemintegratie en klantgerichtheid bevorderen, waardoor Bosch zich tot een Lean-Agile Enterprise kan ontwikkelen.
Om concurrerend te blijven en hun klanten beter te kunnen bedienen, wil Bosch TT-RHC anders gaan werken en de focus verleggen van het creëren van afzonderlijke componenten naar oplossingen voor de klant. Het was een grote uitdaging om iedereen op dezelfde manier te laten werken. Een methode voor agile portfoliomanagement verbindt daartoe de verschillende bedrijfsonderdelen en -locaties. De transformatie omvatte vier verschillende locaties in drie landen. Quint implementeerde een methode voor agile portfoliomanagement en maakte de transformatie beter meetbaar door het opstellen van een reisgids waarin de doelstellingen, de principes en de gewenste werkwijze van Bosch TT-RHC zijn samengevat.
De transformatie begon met een kick-offmeeting waarin de roadmap voor de transformatie, het veranderverhaal en de veranderstrategie werden gedefinieerd. Tijdens de opstartfase werden er geïntegreerde workshops gehouden, waarin change agents van alle vier betrokken locaties hun voortgang bespraken en belangrijke ontwerpbeslissingen namen. Quint ontwierp in nauwe samenwerking met Bosch een end-to-end workflow voor het portfoliomanagement, waarin de wensen van de klanten worden geprioriteerd en worden toegewezen aan businessteams, gebaseerd op een pullmechanisme. Op basis van deze workflow werden er nieuwe rolbeschrijvingen en organisatiestructuren ontworpen, in lijn met de werkwijze bij Bosch. Uit de voornaamste ontwerpprincipes vloeide voort dat de teams volledig verantwoordelijk worden voor hun producten en zelfstandig belangrijke beslissingen kunnen nemen.
Het resultaat is een geïntegreerde roadmap die is afgestemd op de organisatiecontext. Door het pullproces voor het portfoliomanagement kan de teamcapaciteit optimaal worden afgestemd op de klantvraag, hetgeen resulteert in snellere levertijden. Daarnaast leidt de nieuwe organisatiestructuur tot minder afhankelijkheden tussen de teams en kunnen de teamleden zich nu beter richten op het creëren van klantwaarde. Bosch kan de voortgang en prestaties van hun transformatie volgen met behulp van surveys en metrieken. Bovendien bevordert de reisgids de Lean-Agile mentaliteit in de hele organisatie.
Een digitale strategie definieert de manier waarop digitalisering en het gebruik van data de klantbenadering en bedrijfsprocessen verbeteren. Daarnaast geeft het richting aan de ontwikkeling en het…
Meer informatieEnterprise Agility is een manier van werken en organiseren die een organisatie in staat stelt om snelheid en stabiliteit met elkaar in balans te brengen. Door een strategische focus op operationele…
Meer informatie“If you build it, you own it.” Het klinkt eenvoudig, maar hoe zorg je nu dat de agile en DevOps way of working op elkaar inhaken? Hoe zorg je dat DevOps en vooral de investering in de…
Meer informatieDe rol van Product Owner biedt in Agile- en DevOps-omgevingen veel uitdagingen. Het is ook een spannende en leuke rol om te vervullen. Toch vraagt iedere ambitieuze Product Owner zich na een paar…
Meer informatie“De snelheid van verandering zal niet gauw afnemen. In de komende decennia zal de concurrentie in de meeste sectoren waarschijnlijk alleen maar een grotere vlucht nemen.” – John P.…
Meer informatieJij wilt jouw IT-beheer of -ontwikkelorganisatie effectiever, efficiënter en sneller laten functioneren? Je wilt ervoor zorgen dat er een efficiënt change management beleid wordt gevoerd? Je wilt…
Meer informatie