Customer Success

Data Strategie helpt Parnassia Groep effectiever te sturen, verantwoorden en verbeteren

DE OPDRACHT

Stel een visiedocument inclusief roadmap op voor de afdelingen Business Intelligence (Parnassia Groep), Management informatie (Antes) en Data Science (Antes) dat op draagvlak kan rekenen van het management team.

“Opstellen van een door klanten en medewerkers gedragen strategie en roadmap ten aanzien van bedrijfsinformatie en data science.”

180,000

jaarlijkse patiënten

13,500

medewerkers

894

miljoen omzet

Over Parnassia

De Parnassia Groep biedt specialistische hulp voor alle psychische problemen. De organisatie bestaat uit verschillende zorgmerken die zijn onderverdeeld in kleinschalige teams. De onderdelen werken intensief samen, door onderling kennis te delen, maar ook doordat specialisten van verschillende zorgmerken gezamenlijke teams vormen, denk hierbij aan levenslooppoli’s en wijkteams. Met wetenschappelijk onderzoek, professionele ontwikkeling via haar eigen academie en de ontwikkeling en innovatie van nieuwe behandelmethoden verlegt de Parnassia Groep grenzen en ontdekt ze nieuwe mogelijkheden om de kwaliteit en toegankelijkheid van de geestelijke gezondheidszorg in Nederland vooruit te helpen. Want de behandeling van psychische problemen kan altijd beter.

De Uitdaging

In 2017 zijn Antes en de Parnassia Groep gefuseerd. Het beschikbaar stellen van organisatie-brede, geïntegreerde en kwalitatief goede data en informatie moest nog worden opgepakt. Voor de Parnassia Groep was het van groot belang een betrouwbare leverancier en gesprekspartner voor bedrijfsinformatie en data science analyses te hebben, die de Parnassia Groep hielp sturen, verantwoorden en verbeteren. Om die reden is gevraagd om een visie en roadmap voor over 2 – 3 jaar neer te zetten voor de nieuwe afdeling BIDS zodat zij steeds beter deze rol kan vervullen. Bedrijfsinformatie en Data science, afgekort BIDS, bestaat uit drie teams die zich richten op: data management (beheer van de data), bedrijfsinformatie (sturing en verantwoording) en data science (decision support).

De Aanpak

In zes uitgebreide workshops met medewerkers van de verschillende betrokken afdelingen vanuit PG en Antes zijn onder meer nut en noodzaak (Waarom?), producten, kwaliteit en architectuur (Wat?) en organisatie, expertise en activiteiten (Hoe?) uitgewerkt. De ‘voice of the customer’ is meegenomen door interviews met de belangrijkste stakeholders van BIDS. Hierdoor sloten de ambities van BIDS aan op de verwachtingen van deze stakeholders Er is gewerkt met een werkdocument waarin de betrokkenen het proces en de uitwerking van de visie konden volgen. Tussen de workshops door zijn tussenresultaten teruggekoppeld aan de stakeholders. Het gedragen eindrapport vormde de basis voor de drie jaren roadmap die is uitgestippeld en momenteel wordt uitgevoerd.

Het Resultaat

Een gedragen visie op het gebied van bedrijfsinformatie, data management en data science, is uitgewerkt. Met behulp van de 5 thema’s (producten & diensten, organisatie, collega’s, processen, systeem & architectuur) is beschreven wat en hoe BIDS gerealiseerd gaat worden. De uitgewerkte roadmap geeft op hoofdlijnen aan welke belangrijke veranderingen er de komende 2 – 3 jaar worden aangepakt. Per thema zijn er plannen gemaakt die integraal gemanaged worden.

OUR CAPABILITIES FOR CHANGE

Hoe kunnen wij u helpen?

CONSULTING

Digitale Strategie

Een digitale strategie definieert de manier waarop digitalisering en het gebruik van data de klantbenadering en bedrijfsprocessen verbeteren. Daarnaast geeft het richting aan de ontwikkeling en het…

Meer informatie

Data & AI

Onze experts op het gebied van artificial intelligence, machine learning en (big) data creëren business value met innovatieve oplossingen om data te activeren.

Meer informatie
TRAINING

Data Science Professional

Het vermogen van organisaties om (big) data om te zetten in kennis en inzichten - data science genoemd – is essentieel en van strategisch belang. Organisaties zijn dringend op zoek naar Data…

Meer informatie
Klantverhalen

Dare to Challenge

  • UMCG

    Succes met ICT optimalisatie voor 12.000 gebruikers UMCG

    Lees meer
  • KWF

    Succes met Innovatie bij KWF

    Lees meer
  • Sanquin

    Succes met Governance, Risk & Compliance bij Sanquin

    Lees meer
  • VUmc

    Succes met Informatie Management & BiSL® bij VUmc

    Lees meer