Customer Success

IT-standaardisatie met behulp van een cloud-brokeragemodel

DE OPDRACHT

Meewerken aan de ontwikkeling en uitvoering van een IT-sourcingstrategie, door ABN AMRO Clearing Bank te ondersteunen bij de selectie van een strategische partner voor de transformatie naar een wereldwijd werkplekconcept en een cloud-brokeragemodel en daarmee bovendien een structurele verlaging van de IT Run-kosten te realiseren.

“Standaardisatie van de IT-diensten door via een cloud-brokeragemodel de eindgebruikersdiensten en servicedesks in één wereldwijd dienstverleningsmodel te consolideren.”

850

werknemers

16

miljoen transacties per dag

11

kantoren wereldwijd

Over ABN AMRO Clearing Bank

ABN AMRO Clearing Bank (AACB) is een wereldwijd toonaangevende speler in de clearingsector, die dagelijks 16 miljoen transacties verricht op 90 beurzen overal ter wereld. AACB biedt een geïntegreerd modulair dienstenpakket voor directe markttoegang, clearing en effectenbewaring via een internationaal netwerk. AACB biedt een geïntegreerde aanpak voor wereldwijde transactieverwerking, financiële logistiek en risicomanagement. De oplossingen en diensten van AACB zijn gericht op traditionele producten zoals aandelen, obligaties, futures en opties (met of zonder beursnotering) en vele andere financiële producten, zoals energie, grondstoffen, CO2-emissierechten, warrants en valuta. Op basis van omzet en marktaandeel staat ABN AMRO Clearing consequent bij de top drie leveranciers van clearing in elke tijdzone.

De Uitdaging

De strategie van AACB is gericht op wereldwijde, efficiente, agile en betrouwbare IT-diensten. Het doel was daarom om uitmuntende IT te organiseren en AACB voor te bereiden op een toekomst in de cloud. Omdat de transactiekosten onder druk staan, was het tweede doel een structurele kostenverlaging te realiseren binnen een tijdsbestek van 3 tot 5 jaar. Daarvoor waren een digitale transformatie van de wereldwijde IT-voetafdruk van het datacenter en een werkplekstrategie vereist. AACB wilde overschakelen van gedistribueerde naar geconsolideerde verwerking door het implementeren van een wereldwijde, gestandaardiseerde, cloudgebaseerde, next-generation IT-infrastructuur en gestandaardiseerde IT-processen. Daarnaast wilde AACB van vijf oplossingen voor eindgebruikersdiensten transformeren naar één wereldwijde werkplek en van vijf servicedesks naar één wereldwijde servicedeskoplossing.

De Aanpak

Quint voerde allereerst een sourcinganalyse volgens het bewezen Seven Aspects Model uit. We beoordeelden de huidige IT-situatie, de uitbestedingsbereidheid, de grootste uitdagingen en de belangrijkste aandachtsgebieden voor de sourcingstrategie. De sourcingstrategie leidde tot een reeks sourcingdoelstellingen, waarbij de reikwijdte van het sourcingproject werd gedefinieerd en er een aanpak voor het behalen van de sourcingdoelstellingen werd gekozen. Uiteindelijk werd besloten om een strategische partner te zoeken die AACB bij de transformatie zou ondersteunen. Geselecteerde dienstverleners werden uitgenodigd om in het kader van een marktconsultatie hun oplossing en aanpak voor de businesseisen van AACB te presenteren. Voor de technische oplossing en aanpak die als beste uit de marktconsultatie tevoorschijn waren gekomen, werden een offerteaanvraag uitgeschreven, gebaseerd op de definitieve businesseisen. De uiteindelijke oplossing en dienstverlener werden gekozen op basis van samenwerking tussen AACB en de twee meest geschikte leveranciers. Na grondige due diligence werd het contract getekend en begonnen Cognizant en AACB aan een anderhalf jaar durend transformatieproject.

Het Resultaat

Met de steun van Quint tekende AACB een contract met Cognizant. De strategische doelstellingen van AACB worden gerealiseerd door van drie regionale technologie leveranciers naar één wereldwijde technologieleverancier en -partner over te stappen. Het contract voorzag in alle in de digitale strategie gedefinieerde verbeteringen en ondersteunt de strategie van voortdurende groei die AACB voorstaat met de potentie van een significante kostenbesparing.

OUR CAPABILITIES FOR CHANGE

Hoe kunnen wij u helpen?

CONSULTING

Cloud Strategie & Implementatie

Het gebruik van de cloud neemt exponentieel toe. Vrijwel alle leveranciers brengen hun cloudoplossingen agressief onder de aandacht en de meeste ondernemingen maken nu op de een of andere wijze…

Meer informatie

Digitale Strategie & Transformatie

Uw klanten wensen een snelle en soepele digitale ervaring, en wel meteen. Om aan deze vraag tegemoet te komen, kunt u er niet mee volstaan dat u uw huidige producten en diensten digitaliseert door er…

Meer informatie

Outsourcing Strategie, Contractering & Transitie

Naarmate de markt steeds meer digitaal wordt, moeten organisaties zorgen dat ze concurrerend blijven. Daartoe is het onontbeerlijk dat organisaties de beste zijn in hun kernactiviteiten en erop…

Meer informatie
TRAINING

Lean IT Foundation

Jij wilt jouw IT-beheer of -ontwikkelorganisatie effectiever, efficiënter en sneller laten functioneren? Je wilt ervoor zorgen dat er een efficiënt change management beleid wordt gevoerd? Je wilt…

Meer informatie

Digital Transformation Fundamentals

De Digital Transformation Fundamentals training is het uitgangspunt voor eenieder die zich bezighoudt met digitale transformatie. De training biedt de benodigde basisprincipes om jouw…

Meer informatie

DASA DevOps Fundamentals

De DevOps Fundamentals training geeft een inleiding op DevOps, de culturele en professionele beweging waarin de nadruk ligt op communicatie, samenwerking, integratie en (uiteraard) automatisering met…

Meer informatie
Klantverhalen

Dare To Challenge

  • Sanquin

    Success met Governance, Risk & Compliance bij Sanquin

    Lees meer
  • NIBC Bank

    Succes met Digitale Transformatie bij NIBC Bank

    Lees meer
  • Nutreco

    Succes met IT Service Management bij Nutreco

    Lees meer
  • Maastricht

    Succes met Lean IT bij de Gemeente Maastricht

    Lees meer