ServiceNow - Work at Lightspeed
Het ServiceNow-platform faciliteert de digitalisering van de bedrijfs- en IT-processen. Vervang ongestructureerde processen van het verleden met intelligente workflows van de toekomst. Verbeter servicelevels, enthousiasmeer gebruikers en verander de manier waarop uw onderneming werkt. ServiceNow maakt het mogelijk de procesvoering uiterst efficiënt in te richten (automatisering van workflows) met een hoge gebruikerstevredenheid.
Impulse4 ServiceNow
Impulse4 is de versneller voor uw ServiceNow-implementatie. Deze implementatieversneller is opgebouwd uit vele best practices die wij in de loop der jaren hebben samengesteld. ServiceNow is een platform met applicaties waarmee services geautomatiseerd worden. Impulse4, opgebouwd uit workflows, automatiseert en verbindt deze applicaties. Hiermee is de integratie tussen uw (bedrijfs)processen geborgd. Impulse4 ServiceNow draagt bij aan een hogere klanttevredenheid en een efficiente inrichting van de procesvoering.
“Onze ServiceNow-implementatie is versneld dankzij Impulse4. Nu breiden wij in eigen tempo op het platform uit met telkens weer een nieuwe Impulse.”
Head of ICT Operation - Plus retail
Service Management & ServiceNow
ServiceNow is qua tooling de marktleider voor de inrichting van de processen rondom Service Management. Dankzij het gebruiksvriendelijke serviceportal is het mogelijk om gebruikers positief te verrassen met de dienstverlening. De inrichting van ServiceNow maakt het mogelijk om processen efficiënt uit te voeren door volop gebruik te maken van de mogelijkheden van automatisering. Met onze best practices van Impulse4 Service Management zijn we in staat om snel een succesvolle implementatie te verzorgen. Met Impulse4 Service Automation zijn we in staat om de waarde van het platform verder te benutten.
Service Integration (SIAM) & ServiceNow
Organisaties werken steeds meer samen met verschillende partijen die services leveren. Uitdaging is om deze services te integreren en daar regie op te krijgen en te houden. ServiceNow is het enige platform dat de mogelijkheid biedt om daadwerkelijk grip op de dienstverlening te krijgen. Met onze best practices voor Service Integration and Management zijn we in staat om snel een succesvolle SIAM-implementatie te verzorgen waarmee u grip heeft op de verschillende partijen (leveranciers).
DevOps & ServiceNow
Development en Operations worden steeds meer geïntegreerd in de werkwijze van IT-organisaties. Uitdaging is om deze integraties ook te ondersteunen met de juiste tooling. ServiceNow biedt de mogelijkheden om grip te krijgen op de gehele voortbrengingsketen van IT en deze verder te automatiseren (IT4IT). Er is een breed scala aan plug-ins voor de verschillende tools die gebruikt worden voor development.
Governance, Risk and Control & ServiceNow
Het is essentieel om ‘in control’ te zijn voor de diensten die geleverd worden. De uitdaging is om dit efficiënt en effectief in te richten. ServiceNow biedt de mogelijkheid om een groot deel van de werkzaamheden te automatiseren en bijvoorbeeld eenvoudig ‘evidence’ te verzamelen. Met de best practices van Impulse4 GRC zijn we in staat om snel een succesvolle implementatie te verzorgen.
Agile transformatie & ServiceNow
De transformatie naar agile werken is essentieel om als organisatie wendbaar in te spelen op veranderingen. Dit vraagt om een nieuwe werkwijze en tools die dit ook ondersteunen. ServiceNow biedt de functionaliteiten die nodig zijn om agile werken succesvol te implementeren. We hebben tevens een partnership met Atlassian (o.a. Jira). Met deze combinatie ondersteunen wij DevOps.
Digitale transformatie & ServiceNow
ServiceNow ondersteunt verdere digitalisering van bedrijfsprocessen. Het platform biedt een breed scala aan functionaliteiten. Tevens is het eenvoudig om op het platform van ServiceNow apps te ontwikkelen voor de digitalisering van bedrijfsprocessen. ServiceNow is op dit onderdeel door Gartner gepositioneerd als leider.
Onze Diensten
Voor onze klanten verzorgen we de implementaties en bieden we support. Een team van energieke professionals met een hoge dosis vakkennis past relevante innovaties vanuit de markt toe en weet nieuwe technologieën feilloos te integreren.
Implementatie
Training
Consulting
Licenties
Onze Klanten & Best Practices
Quint helpt organisaties te veranderen door verbinding te leggen tussen mensen, processen en technologie. Bent u op zoek naar specifieke referenties? Neem dan contact met ons op.
Hoe kunnen wij u helpen?
De Oude Molen 1