terug

ITIL® Foundation

Kies uw training
Verzoek tot meer informatie

Training details
Prijs
 338,00 excl. BTW
Rooster
  • 13-12-2018
    (09:00 - 17:00)
  • 14-12-2018
    (09:00 - 13:00)
Locatie
  • Groningen
Type
Klassikaal
De docent gaf duidelijke aanwijzingen over het materiaal en was goed te volgen.
— Fanis /
Read all reviews

​De training ITIL Foundation is de instaptraining voor de ITIL training in best practices voor IT Service Management. Deze training behandelt de meest recente versie van de best practices uit de kern van ITIL®, gepresenteerd vanuit het perspectief van de Service Lifecycle. De training wordt aangeboden aan de hand van een interessante casestudy die de training onderbouwt en verdiept. Je wordt gedegen voorbereid om het bijbehorende Foundation certificeringsexamen met goed gevolg af te leggen. Succesvolle afronding van dit examen is een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de overige trainingen. Je doet kennis op over de uitgangspunten en kernelementen van de Service Lifecycle benadering van IT Service Management op basis van ITIL®. In de Foundation training worden de uitgangspunten en kernelementen gepresenteerd van IT Service Management.

​Waarom deze ITIL® Foundation training?

​Via een interactieve aanpak met klassikale instructie, discussie en praktische casestudies word je voorbereid op het ITIL Foundation certificeringsexamen. Bovendien verwerf je waardevolle praktische kennis die direct in de werksituatie kan worden toegepast. De geïntegreerde casestudy van Quint verschaft je een beter inzicht in de toepassing van ITIL® best practices om de prestaties van de IT-functie te verbeteren.

Wat ga je leren?

  • Uitgangspunten en concepten van IT Service Management op basis van ITIL
  • Best practices voor implementatie van ITIL in een organisatie
  • Terminologie die in de context wordt gebruikt
  • Concepten en begrippen uit de Service Lifecycle, Service Strategy, Service Design, Service Operation, Service Transition en Continual Service Improvement
  • Rollen, processen en componenten uit de belangrijkste onderdelen van IT Service Management

Voor wie is deze ITIL® Foundation training bedoeld?

De ITIL Foundation training is gericht op: IT-professionals, IT-supportmedewerkers, applicatie- en projectmanagers, managers uit de business en leden van IT-teams die betrokken zijn bij de levering van IT-services.

ITIL® Foundation Certificering

Na het behalen van het Foundation examen ontvang je het ITIL® Foundation certificaat. Het Foundation certificaat vormt de basis van verdere certificering.


Deze training is ook via eLearning te volgen

eLearning geeft deelnemers de mogelijkheid om trainingen te volgen op een eigen locatie en moment. Met onze eLearning omgeving verzekeren deelnemers zich van een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze om in korte tijd het examen en bijbehorende certificering te behalen.

Hoe werkt het?

Selecteer de eLearning optie uit het menu met beschikbare trainingen. Na de ontvangst van je betaling via creditcard, iDeal of factuur, ontvangt je de toegangsgegevens tot het eLearning account. Op het moment dat alle onderdelen succesvol zijn doorlopen, ben je klaar voor het officiële examen.

  • 90 dagen toegang tot het trainingsmateriaal
  • het examen is inbegrepen en wordt afgenomen via een online ProctorU service
  • het materiaal en het examen is in het Engels

Ja, dit is de training die ik wil!

Verzoek tot meer informatie

Verzoek tot meer informatie

In-company request (NL region)
Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.