terug

ITIL® Foundation

Inschrijven! Inschrijven!
Categorie
ITIL®
Types
Klassikaal, eLearning
Duur
2 dagen
Prijs
 329,00 -  879,00
Certificering
ITIL® Foundation
Examen
optioneel
Reviews

De training ITIL Foundation training is een instaptraining van 3 dagdelen in best practices voor IT Service Management. Deze training van 3 dagdelen behandelt de best practices uit de kern van ITIL®, gepresenteerd vanuit het perspectief van de Service Lifecycle. De training wordt aangeboden aan de hand van een interessante casestudy die de training onderbouwt en verdiept. Je wordt gedegen voorbereid om het bijbehorende Foundation certificeringsexamen met goed gevolg af te leggen. Let op, je aanwezigheid in de contactdagdelen (of deelname aan de elearning) is een vereiste voor certificering. Succesvolle afronding van dit examen is een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de overige ITIL® trainingen .

​Waarom deze ITIL® Foundation training?

​Via een interactieve aanpak met klassikale instructie, discussie en praktische casestudies word je voorbereid op het ITIL Foundation certificeringsexamen. Bovendien verwerf je waardevolle praktische kennis die direct in de werksituatie kan worden toegepast. De geïntegreerde casestudy van Quint verschaft je een beter inzicht in de toepassing van ITIL® best practices om de prestaties van de IT-functie te verbeteren.

Wat ga je leren?

  • Uitgangspunten en concepten van IT Service Management op basis van ITIL
  • Best practices voor implementatie van ITIL in een organisatie
  • Terminologie die in de context wordt gebruikt
  • Concepten en begrippen uit de Service Lifecycle, Service Strategy, Service Design, Service Operation, Service Transition en Continual Service Improvement
  • Rollen, processen en componenten uit de belangrijkste onderdelen van IT Service Management

Voor wie is deze ITIL® Foundation training bedoeld?

De ITIL Foundation training is gericht op: IT-professionals, IT-supportmedewerkers, applicatie- en projectmanagers, managers uit de business en leden van IT-teams die betrokken zijn bij de levering van IT-services.

ITIL® Foundation Certificering

Na het behalen van het Foundation examen ontvang je het ITIL® Foundation certificaat. Het Foundation certificaat vormt de basis van verdere certificering.


Deze training is ook via eLearning te volgen

eLearning geeft deelnemers de mogelijkheid om trainingen te volgen op een eigen locatie en moment. Met onze eLearning omgeving verzekeren deelnemers zich van een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze om in korte tijd het examen en bijbehorende certificering te behalen.

Hoe werkt het?

Selecteer de eLearning optie uit het menu met beschikbare trainingen. Na de ontvangst van je betaling via creditcard, iDeal of factuur, ontvangt je de toegangsgegevens tot het eLearning account. Op het moment dat alle onderdelen succesvol zijn doorlopen, ben je klaar voor het officiële examen.

  • 90 dagen toegang tot het trainingsmateriaal
  • het examen is inbegrepen en wordt afgenomen via een online ProctorU service
  • het materiaal en het examen is in het Engels

Algemeen

De training ITIL Foundation training is een instaptraining van 3 dagdelen in best practices voor IT Service Management. Deze training van 3 dagdelen behandelt de best practices uit de kern van ITIL®, gepresenteerd vanuit het perspectief van de Service Lifecycle. De training wordt aangeboden aan de hand van een interessante casestudy die de training onderbouwt en verdiept. Je wordt gedegen voorbereid om het bijbehorende Foundation certificeringsexamen met goed gevolg af te leggen. Let op, je aanwezigheid in de contactdagdelen (of deelname aan de elearning) is een vereiste voor certificering. Succesvolle afronding van dit examen is een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de overige ITIL® trainingen .

​Waarom deze ITIL® Foundation training?

​Via een interactieve aanpak met klassikale instructie, discussie en praktische casestudies word je voorbereid op het ITIL Foundation certificeringsexamen. Bovendien verwerf je waardevolle praktische kennis die direct in de werksituatie kan worden toegepast. De geïntegreerde casestudy van Quint verschaft je een beter inzicht in de toepassing van ITIL® best practices om de prestaties van de IT-functie te verbeteren.

Wat ga je leren?

  • Uitgangspunten en concepten van IT Service Management op basis van ITIL
  • Best practices voor implementatie van ITIL in een organisatie
  • Terminologie die in de context wordt gebruikt
  • Concepten en begrippen uit de Service Lifecycle, Service Strategy, Service Design, Service Operation, Service Transition en Continual Service Improvement
  • Rollen, processen en componenten uit de belangrijkste onderdelen van IT Service Management

Voor wie is deze ITIL® Foundation training bedoeld?

De ITIL Foundation training is gericht op: IT-professionals, IT-supportmedewerkers, applicatie- en projectmanagers, managers uit de business en leden van IT-teams die betrokken zijn bij de levering van IT-services.

ITIL® Foundation Certificering

Na het behalen van het Foundation examen ontvang je het ITIL® Foundation certificaat. Het Foundation certificaat vormt de basis van verdere certificering.


Deze training is ook via eLearning te volgen

eLearning geeft deelnemers de mogelijkheid om trainingen te volgen op een eigen locatie en moment. Met onze eLearning omgeving verzekeren deelnemers zich van een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze om in korte tijd het examen en bijbehorende certificering te behalen.

Hoe werkt het?

Selecteer de eLearning optie uit het menu met beschikbare trainingen. Na de ontvangst van je betaling via creditcard, iDeal of factuur, ontvangt je de toegangsgegevens tot het eLearning account. Op het moment dat alle onderdelen succesvol zijn doorlopen, ben je klaar voor het officiële examen.

  • 90 dagen toegang tot het trainingsmateriaal
  • het examen is inbegrepen en wordt afgenomen via een online ProctorU service
  • het materiaal en het examen is in het Engels

Prijs & startdata

StartdatumLocatieTypePrijs
2 dagen
21-01-2019, 09:00- 17:00
22-01-2019, 09:00- 13:00
Amstelveen
Klassikaal  879,00
2 dagen
18-02-2019, 09:00- 17:00
19-02-2019, 09:00- 13:00
Groningen
Klassikaal  879,00
2 dagen
21-03-2019, 09:00- 17:00
22-03-2019, 09:00- 13:00
Amersfoort
Klassikaal  879,00
2 dagen
24-04-2019, 09:00- 17:00
25-04-2019, 09:00- 13:00
Amstelveen
Klassikaal  879,00
eLearning  329,00

In-company

In-company request (NL region)
Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.

Reviews

95%

van de deelnemers raden Quint Academy aan

7.5

is het gemiddelde cijfer van de deelnemers aan deze training

Anderen over deze training

Anoniem
7/10

Prima cursus

I. Can
7/10

Communicatie richting deelnemers was goed Bij nood snel alternatieve geregeld

Maurits Simons
8/10

Quint Academy heeft er alles aan gedaan om de ITIL Foundation cursus te geven. De start verliep stroef, omdat de docent niet kwam opdagen. Echter hebben ze snel een andere docent kunnen regelen, waardoor de cursus gewoon door kon gaan. Dit was natuurlijk niet ideaal, maar wel de manier om ervoor te zorgen dat de deelnemers niet ontevreden naar huis hoefden.De twee dagen werden door twee verschillende docenten gegeven. Allebei de docenten hadden een andere stijl betreft lesgeven. Hierdoor kreeg je natuurijk vanuit twee perspectieven een beeld hoe de ITIL foundation in elkaar zat, maar dit zorgde er ook voor dat focus bij de ene docent anders was, dan de ander.

Richard van Steenbergen / RWS
7/10

Door ziekte van onze trainer een vervanger gehad. Deze was binnen het uur aanwezig waardoor de training geen grote vertraging opliep. 1,5 dag voor deze cursus is m.i. iets te kort.

Ronald / ITrainee
8/10

Goede trainer die het publiek bij zijn verhaal betrok. Door voorbeelden uit de praktijk ging het onderwerp meer leven. Er was een goede overdracht van informatie, ook het feit dat de trainer ook extra informatie en stoff wou geven was positief.

D van Lith /
8/10

Link naar prakt en enthousiasme

Irma /
7/10

Prima training. Tijd wel echt nodig om door stof te gaan.Trainer wel eigen manier van communiceren.

Jeroen Albers / Quint Young Talent
8/10

Gert is een goede trainer die zijn kennis op goede manier kan overbrengen. Door middel van voorbeelden uit de praktijk kon hij de processen goed visualiseren. Verder beschikt hij over sociale skills, waardoor hij iedereen op zijn gemak stelt en genoeg persoonlijke aandacht geeft.

Luuk /
8/10

Goede cursus over de basis van ITIL met een leuke trainer die de praktijk centraal stelt.

Anoniem /
7/10

Goede uitleg en kennis.

Anoniem /
7/10

Helder!

Anoniem /
7/10

Het is een grote training die in korte tijd gegeven wordt.

Dyami /
9/10

Goede training, goede instructeur niks op aan te merken.

M. de Wals / Belastingdienst
8/10

Goeie, leuke, trainer. Gert is in voor een geintje en heeft het lesmateriaal uitgebreid met leuke filmpjes en voorbeelden. 1,5 dag is wel krap. 2 dagen zou beter zijn.

Martijn /
6/10

Ongeveer zoals verwacht.

Plaats een review! Alle reviews >
Latest & Greatest

Events, inzichten en gerelateerde trainingen

Gerelateerde Training
Training

ITIL® 4 Foundation

Meer informatie
Training

Lean IT Foundation

Meer informatie
Training

DASA DevOps Fundamentals

Meer informatie
Knowledge Sharing
Insight

ITIL4 Veelgestelde Vragen (FAQs)

Meer informatie
Insight

Hoe kunt u naar ITIL 4 overstappen?

Meer informatie
Insight

White Paper – De Impact van DevOps op uw ITIL omgeving

Meer informatie