terug

ITIL® Release Control and Validation

Kies uw training
Verzoek tot meer informatie

Training details
Prijs
 963,00 excl. BTW
Rooster
  • 18-02-2019
    (09:00 - 17:00)
  • 19-02-2019
    (09:00 - 17:00)
  • 20-02-2019
    (09:00 - 17:00)
  • 21-02-2019
    (09:00 - 13:00)
Locatie
  • Amstelveen
Type
Klassikaal

Deze ITIL Release Control and Validation certificering maakt deel uit van het Intermediate niveau van de ITIL® certificering en is één van de modules van de Service Capability stroom. De Service Capability stroom is bedoeld voor personen die een diepgaand inzicht willen verwerven in de processen en rollen van ITIL®. De nadruk ligt vooral op de procesactiviteiten en de uitvoering en het gebruik van processen gedurende de gehele Service Lifecycle.​ De training ITIL Release Control and Validation (RCV) bereidt deelnemers voor op het Intermediate examen ITIL® Release Control and Validation en verschaft waardevolle kennis die direct in de werksituatie kan worden toegepast.

Waarom deze ITIL® Release Control and Validation training?​

Deelnemers doen kennis op over de uitgangspunten en kernelementen van de Service Capability benadering van IT Service Management, met aandacht voor de processen, rollen en activiteiten en de uitvoering hiervan gedurende de gehele Service Lifecycle. Via een interactieve aanpak met klassikale instructie, discussie en praktische casestudies worden deelnemers voorbereid op het Intermediate examen ITIL Release Control and Validation. Bovendien verwerven de deelnemers waardevolle praktische kennis die direct in de werksituatie kan worden toegepast. De geïntegreerde casestudy van Quint Wellington Redwood verschaft deelnemers een beter inzicht in de toepassing van best practices om de prestaties van de IT-functie te verbeteren. Gedurende de hele training wordt de leerervaring ondersteund door praktische opdrachten.

Wat ga je leren?

  • Het concept Service Management als best practice
  • Functie, doel en doelstellingen van het Change Management-proces
  • De functie van het Service Asset & Configuration Management-proces (SACM) en het doel van Configuration Management
  • Het gebruik van een Configuration Management System (CMS) en de belangrijkste componenten hiervan om een effectieve uitvoering van het SACM-proces te ondersteunen
  • Functie, doel, doelstellingen en scope van het Release & Deployment Management-proces
  • Functie, doel en doelstellingen van het Service Validation & Testing-proces
  • Functie, doel, doelstellingen en scope van het Knowledge Management-proces
  • Functie, doel, doelstellingen en scope van het Service Evaluation-proces
  • Functie en scope van het Request Fulfillment-proces

Vereiste voorkennis

Een ITIL® Foundation certificaat en bij voorkeur twee jaar werkervaring in een IT Service Management-omgeving.

Voor wie is deze ITIL® RCV training bedoeld?

IT-managers, operationele medewerkers en anderen die betrokken zijn bij het proces- en functiecluster Release Control and Validation of die behoefte hebben aan meer kennis op dit gebied.

ITIL® Release Control and Validation Certificering​

Indien je na de training het examen met goed gevolg hebt afgelegd, ontvang je de ITIL Release Control and Validation certificering.

Deze training is ook via eLearning te volgen

eLearning geeft deelnemers de mogelijkheid om trainingen te volgen op een eigen locatie en moment. Met onze eLearning omgeving verzekeren deelnemers zich van een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze om in korte tijd het examen en bijbehorende certificering te behalen.

Hoe werkt het?

Selecteer de eLearning optie uit het menu met beschikbare trainingen. Na de ontvangst van je betaling via creditcard, iDeal of factuur, ontvangt je de toegangsgegevens tot het eLearning account. Op het moment dat alle onderdelen succesvol zijn doorlopen, ben je klaar voor het officiële examen.

  • 90 dagen toegang tot het trainingsmateriaal
  • het examen is inbegrepen en wordt afgenomen via een online ProctorU service
  • het materiaal en het examen is in het Engels

Ja, dit is de training die ik wil!

Verzoek tot meer informatie

Verzoek tot meer informatie

In-company request (NL region)
Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.