terug

Onderlinge relaties ITIL ASL BISL

Inschrijven! Inschrijven!
Categorie
ITIL®
Type
Klassikaal
Duur
1 dag
Prijs
 324,00
Reviews

De methodieken / frameworks ITIL, ASL en BiSL worden in deze training met elkaar in verband gebracht. De methodieken / frameworks hebben elk hun eigen domein, maar alleen door samenwerking kan een optimale en efficiënte informatievoorziening worden gerealiseerd. Alle aspecten van samenwerking komen in deze workshop aan bod op 3 niveaus: model, proces en activiteit.

Waarom deze Onderlinge Relaties ITIL ASL BISL training?

Na afloop van deze training ben je in staat vanuit jouw eigen positie in de organisatie de samenwerking tussen de 3 methodieken / frameworks te doorzien en mede in te vullen. Hiermee kun je op modelniveau de juiste relaties leggen tussen de 3 methodieken /frameworks. Verder kun je op procesniveau aangeven welke van overeenkomsten en verschillen tussen alle processen van ITIL®, ASL® en BiSL® er zijn en het op activiteit-niveau binnen de processen de benodigde koppelingen, de daarvoor benodigde rollen en bijbehorende KPI’s.

Wat ga je leren?

  • Introductie BiSL®, ASL® en ITIL®
  • Verbindingen tussen de 3 methodieken/frameworks ITIL®, ASL® en BiSL®
  • Overeenkomsten en verschillen op procesniveau
  • Samenbrengen binnen één enkel proces van de activiteiten uit de 3 verschillende methodieken/frameworks, gekoppeld en uitgewerkt.
  • Definieren van de consequenties op organisatorisch gebied & KPI’s

Voor wie is deze training bedoeld?

Systeembeheerders, applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers, functioneel beheerders, managers en anderen die (in)direct betrokken zijn bij technisch, applicatie en/of functioneel beheer binnen de organisatie.

Algemeen

De methodieken / frameworks ITIL, ASL en BiSL worden in deze training met elkaar in verband gebracht. De methodieken / frameworks hebben elk hun eigen domein, maar alleen door samenwerking kan een optimale en efficiënte informatievoorziening worden gerealiseerd. Alle aspecten van samenwerking komen in deze workshop aan bod op 3 niveaus: model, proces en activiteit.

Waarom deze Onderlinge Relaties ITIL ASL BISL training?

Na afloop van deze training ben je in staat vanuit jouw eigen positie in de organisatie de samenwerking tussen de 3 methodieken / frameworks te doorzien en mede in te vullen. Hiermee kun je op modelniveau de juiste relaties leggen tussen de 3 methodieken /frameworks. Verder kun je op procesniveau aangeven welke van overeenkomsten en verschillen tussen alle processen van ITIL®, ASL® en BiSL® er zijn en het op activiteit-niveau binnen de processen de benodigde koppelingen, de daarvoor benodigde rollen en bijbehorende KPI’s.

Wat ga je leren?

  • Introductie BiSL®, ASL® en ITIL®
  • Verbindingen tussen de 3 methodieken/frameworks ITIL®, ASL® en BiSL®
  • Overeenkomsten en verschillen op procesniveau
  • Samenbrengen binnen één enkel proces van de activiteiten uit de 3 verschillende methodieken/frameworks, gekoppeld en uitgewerkt.
  • Definieren van de consequenties op organisatorisch gebied & KPI’s

Voor wie is deze training bedoeld?

Systeembeheerders, applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers, functioneel beheerders, managers en anderen die (in)direct betrokken zijn bij technisch, applicatie en/of functioneel beheer binnen de organisatie.

Prijs & startdata

StartdatumLocatieTypePrijs
1 dag
11-02-2019, 09:00- 13:00
Amersfoort
Klassikaal  324,00
1 dag
25-03-2019, 09:00- 13:00
Groningen
Klassikaal  324,00
1 dag
26-04-2019, 09:00- 13:00
Maastricht
Klassikaal  324,00

In-company

In-company request (NL region)
Lees ons privacy beleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen en beschermen.

Reviews

95%

van de deelnemers raden Quint Academy aan

7.0

is het gemiddelde cijfer van de deelnemers aan deze training

Anderen over deze training

IND
7/10

Certificaat van deelnamen ontbreekt is voor dossier van cursist een duidelijke meerwaarde Voor de rest goede informatieve cursus gingen wel snel door de complexe materie heen had makkelijk een hele dag aan besteed kunnen worden.

Plaats een review! Alle reviews >
Latest & Greatest

Events, inzichten en gerelateerde trainingen

Gerelateerde Training
Training

ASL® Foundation

Meer informatie
Training

BiSL® Foundation

Meer informatie
Training

ITIL® 4 Foundation

Meer informatie
Knowledge Sharing
Insight

De toegevoegde waarde van Service Management voor DevOps

Meer informatie
Insight

ITIL4 Veelgestelde Vragen (FAQs)

Meer informatie
Insight

White Paper – Informatieplanning in 10 stappen

Meer informatie