Organizational Behavior Management (OBM)
Organizational Excellence & Transformation Training
Steeds opnieuw zien we, dat menselijk gedrag de belangrijkste grondoorzaak is voor falende organisatieveranderingen. Het succes van verandering is namelijk vooral afhankelijk van de mate waarin medewerkers in staat zijn om nieuw gedrag en bijbehorende mindset te te adapteren.
Waarom deze Training Organizational Behavior Management (OBM)?
De kansen en mogelijkheden voor organisaties die er wel in slagen gedragsverandering te realiseren en daarmee hun prestaties, productiviteit en winst te verbeteren zijn enorm. Organizational Behavior Management (OBM) is dé aanpak die organisaties in staat stelt deze kansen en mogelijkheden daadwerkelijk te benutten.
In de training OBM leer je hoe aantoonbaar en meetbaar prestaties in organisaties te verbeteren, door te focussen op gedrag en niet alleen op resultaat. Het protocol dat je je daartoe eigen maakt, bevat 7 stappen en is gebaseerd op meten, analyseren en gericht beïnvloeden van menselijk gedrag. Je leert inzicht te verkrijgen in het gedrag van medewerkers. Het beter begrijpen van gedrag helpt bij het verder ontwikkelen van de relatie tussen organisatie, management en medewerkers. Het gaat hierbij om het ontwikkelen van een harmonieuze (werk)omgeving die mensen inspireert en motiveert. Daardoor zijn ze bereid het beste van zichzelf te geven. Elke dag opnieuw.
Deze training is bedoeld en ontwikkeld voor een ieder die: voor de uitdaging staat om bepaalde (organisatie-)doelen te behalen, en daarbij de hulp van anderen nodig heeft om succesvol te zijn, en zich afvraagt hoe de medewerking van deze collega’s, klanten en andere stakeholders te verkrijgen.
Leerdoelen van de training Organizational Behavior Management
- Factoren die ongewenst gedrag veroorzaken of beïnvloeden te identificeren.
- Strategieën en oplossingen te identificeren en te ontwikkelen die gewenst gedrag versterken en probleemgedrag adresseren.
- Medewerkerstevredenheid en welzijn positief te beïnvloeden.
- Teamdynamiek en onderlinge relaties beter te begrijpen en te verbeteren.
- Menselijk gedrag beter te voorspellen, te beïnvloeden en te verbeteren.
- Gedrag op de werkvloer meer in lijn te brengen met organisatie- en teamdoelen.
Deelnemers krijgen daartoe een stevige introductie in de theorie van OBM en leren:
- De basisbegrippen aangaande het ABC model en het OBM Protocol.
- Hoe ze prestaties nauwkeurig kunnen specificeren.
- Hoe gedrag en prestaties kunnen worden gemeten.
- Hoe de grondoorzaak van probleemgedrag kan worden vastgesteld.
- Hoe prestaties aantoonbaar kunnen worden verbeterd.
- Een aantal technieken voor het omgaan met ongewenst, c.q. probleemgedrag.
- Leren wat de verbluffende werking is van ‘positive reinforcement’.
- Leren van praktijkvoorbeelden van de trainer en van elkaar.
Examen Operational Behavior Management
Deelnemers kunnen het officiële APMG International examen doen. Geslaagde kandidaten kunnen hun digitale badge claimen en ontvangen hun e-certificaat.
Meer weten over deze training?
Er zijn meerdere mogelijkheden beschikbaar voor deze training. Neem contact met ons op via email of bel ons voor meer informatie. Wij voorzien je graag van een passend advies.
Mike van Dongen
Leadership & Development Client Director
Leadership & Development
backoffice.academy.nl@eraneos.com +31 20 305 3700 @mikevandongen