Transformeren naar een High Performance Organization

Sterke financiële resultaten, hoog aanpassingsvermogen, tevreden klanten en medewerkers en continue verbetering als fundament onder bedrijfsvoering.

TREND

Transformeren naar een High Performance Organization

De uitdaging

Overal ter wereld streven organisaties naar blijvend succes. Voor de meeste organisaties is het nemen van de eerste stap daarbij het moeilijkst. Moet een bedrijf beginnen met het aantrekken van getalenteerde professionals om het huidige team te versterken? Of zou het effectiever zijn om de besluitvormingsprocessen te stroomlijnen of nieuwe incentives in te stellen? Om de kans op succes zo groot mogelijk te maken, moet het management de voor de organisatie gewenste resultaten identificeren en prioriteren.

Waarom is deze uitdaging de moeite waard?

High Performance Organizations presteren in de loop van de tijd veel beter dan branchegenoten. Hun gedisciplineerde focus op de kernprioriteiten wordt beloond met uitstekende financiële en niet-financiële resultaten van blijvende aard. Deze organisaties leveren een gezamenlijke inspanning om hun processen, systemen en gedrag continu te verbeteren. Ze behouden wat voor hen het beste werkt en brengen dagelijks veranderingen aan om hun kerncompetenties te versterken.

Wat moet er gebeuren om dat te bereiken?

Alles draait om focus. Een organisatie die onvoldoende is gefocust, kan bezwijken voor de nieuwste managementtrends, in plaats van door te bouwen op de fundamenten van het huidige succes: processen, systemen en gedrag. High Performance Organizations onderscheiden zich door een aantal essentiële succesfactoren.

  • Leiders die leiden door het goede voorbeeld te geven om een ambitieus doel te halen. Ze tonen verantwoordelijkheidsgevoel en integriteit, communiceren duidelijk over de verwachtingen en treden daadkrachtig op om resultaten te bereiken.
  • Een omgeving die innovatie en de betrokkenheid van medewerkers bevordert door middel van effectieve feedbackmechanismen. De kennis en expertise worden in de organisatie ingebed.
  • Langlopende samenwerkingsverbanden die zijn gebaseerd op teamwork met leveranciers, klanten en medewerkers, waardoor er over de hele linie continuïteit, samenhang en loyaliteit ontstaat.
  • Solide steun voor iteratieve verbetering, gebaseerd op ondubbelzinnige maatregelen op het gebied van kerncompetenties, het stroomlijnen en innoveren van processen, producten en diensten en het uitbesteden van activiteiten die niet tot de kernactiviteiten behoren.
  • Veerkrachtige en creatieve medewerkers met uiteenlopende vaardigheden, die worden aangemoedigd om zo goed mogelijk te presteren en worden ondersteund in het behalen van resultaten.
  • Een HPO onderscheidt zich bovenal door duidelijke standaarden: voor het gedrag, de kwaliteit van het product of de dienst en voor de manier van werken.

Waardoor kan succes uitblijven?

De strategie evolueert als reactie op snelle veranderingen en de organisatie moet zich daaraan aanpassen. Gestage groei vraagt van organisaties dat ze zich aanpassen aan dynamische concurrentieomstandigheden, zonder hun wendbaarheid te verliezen. Kostenleiders weten hoe ze moeten stroomlijnen door overbodige complexiteit te elimineren en efficiënt en productief te werken. Efficiënte besluitvorming is daar een belangrijk onderdeel van. Als er duidelijkheid bestaat over de hiërarchische structuren, verantwoordelijkheden en tijdpaden, kunnen de best mogelijke resultaten veel gemakkelijker worden behaald. Organisaties die snel en doeltreffend beslissingen nemen en die consequent uitvoeren, zullen altijd beter presteren dan de rest. Solide competenties en toegewijde medewerkers vormen het hart van iedere organisatie. Superieure prestaties vereisen uitmuntende kerncompetenties en bevredigende resultaten op andere terreinen. Betrokken medewerkers die zich inzetten voor goede resultaten zijn altijd bereid om een tandje bij te zetten en zijn van levensbelang voor het langetermijnsucces van het bedrijf.

Hoe herken ik succes?

Er bestaat een sterke correlatie tussen een goede score voor de hierboven genoemde HPO-succesfactoren en superieure financiële prestaties. De omzetgroei van High Performance Organizations stijgt gemiddeld met 10%, terwijl de winst met 25% stijgt, vergeleken met minder sterk presterende branchegenoten. HPO’s scoren ook beter op het gebied van klanttevredenheid, klantentrouw, personeelsbinding en de kwaliteit van hun producten en diensten. Dat geldt voor alle branches, sectoren en landen ter wereld. High Performance Organizations zijn simpelweg succesvoller: de extra moeite loont.

Kernvragen

Hoe weet ik dat we een High Performance Organization zijn geworden? Hoe meten we succes? Hoe zorgen we voor afstemming met de strategische prioriteiten? Hoe ziet leiderschap eruit in een HPO? Welk gedrag wordt van een HPO verlangd? Welke systemen, processen en structuren kunnen bijdragen aan de prestaties van de organisatie? Hoe identificeer ik kerncompetenties en strategische capaciteiten? Hoe verstevigen we onze basis? Hoe kunnen we onze aansprakelijkheid beperken? Hoe kunnen we onze sterke punten verder ontwikkelen? Hoe ga ik om met ingesleten methoden en verouderde werkwijzen? Hoe kan ik de medewerkers helpen om verantwoordelijkheid voor hun werk te nemen? Hoe kan ik de performance sturen? Hoe maak ik mijn verouderde infrastructuur agile en toegankelijk?

OUR CAPABILITIES FOR CHANGE

Hoe kunnen wij u helpen?

CONSULTING

Agile Transformatie

De afgelopen jaren hebben agile ontwikkeltechnieken een stevige voet aan de grond gekregen in het IT-domein. En met de komst van de Lean Startup definiëren organisaties nu ook minimaal levensvatbare…

Meer informatie

DevOps & Continuous Delivery

Digitale transformatie heeft tal van veranderingen op gang gebracht in het bedrijfsleven en deze ontwikkelingen zijn nog lang niet ten einde. De wereld wordt met de dag beter onderling verbonden,…

Meer informatie

High Performance Assessment

Met het High Performance Assessment ontdekt u op welke wijze u maximale impact op de prestaties van uw organisatie realiseert, waar investeringen het meest effectief zijn en waarmee u de snelheid en…

Meer informatie
TRAINING

Agile Scrum Foundation

De waarde van werken met Agile en Scrum ligt in het opbouwen van voortschrijdend inzicht door zowel de opdrachtgever als het team dat levert. De rolverdeling tussen opdrachtgever en leverancier wordt…

Meer informatie

DASA DevOps Fundamentals

De DevOps Fundamentals training geeft een inleiding op DevOps, de culturele en professionele beweging waarin de nadruk ligt op communicatie, samenwerking, integratie en (uiteraard) automatisering met…

Meer informatie

Lean IT Foundation

Jij wilt jouw IT-beheer of -ontwikkelorganisatie effectiever, efficiënter en sneller laten functioneren? Je wilt ervoor zorgen dat er een efficiënt change management beleid wordt gevoerd? Je wilt…

Meer informatie
Insights

White Papers, Events & Videos

White Paper

White Paper – Digitale transformatie, hoe doe je dat?

Lees meer

White Paper

White Paper – de vier stappen naar Lean IT Leiderschap

Lees meer

Case

Succes met Lean IT bij verzekeraar a.s.r.

Lees meer

White Paper

White Paper – Vier DevOps paden naar wendbaarheid & continuïteit

Lees meer

White Paper

White Paper – 7 aspecten om Cloud Readiness te beoordelen

Lees meer

White Paper

White Paper – de 6 belangrijkste principes van DevOps

Lees meer